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2025年质量月质量知识竞赛考题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，合计40分）

1.2025年全国“质量月”活动主题为“（）”。

A.建设质量强国共筑美好生活

B.增强质量意识推进高质量发展

C.以质取胜赋能未来

D.质量提升共享共赢

答案：B

解析：2025年国家市场监督管理总局发布的“质量月”活动通知明确主题为“增强质量意识推进高质量发展”，延续了近年来推动质量强国建设的核心导向。

2.根据ISO9001:2023《质量管理体系要求》，组织应确定并提供必要的资源，以下不属于“资源”范畴的是（）。

A.生产设备的数字孪生模型

B.质量管理人员的AI辅助分析软件

C.原材料供应商的环境管理体系认证

D.员工质量意识培训的虚拟仿真平台

答案：C

解析：ISO9001中的“资源”指组织自身为确保质量管理体系有效运行所需的内部资源（如设备、软件、人员能力），供应商的环境管理体系认证属于外部方的管理体系，不直接属于组织需提供的资源范畴。

3.某企业采用六西格玛方法改进产品合格率，在分析阶段（Analyze）的核心任务是（）。

A.确定关键质量特性（CTQ）

B.验证输入变量与输出结果的因果关系

C.制定改进方案并实施

D.监控改进效果并标准化

答案：B

解析：六西格玛DMAIC模型中，分析阶段（A）的主要任务是通过数据统计和根本原因分析（如FMEA、假设检验），验证潜在原因与问题的因果关系，为改进提供依据。

4.以下关于“质量成本”的描述，错误的是（）。

A.预防成本包括质量策划、培训、过程能力分析费用

B.鉴定成本包括进货检验、过程检验、成品检验费用

C.内部损失成本包括返工、报废、降级损失费用

D.外部损失成本仅指客户投诉处理费用

答案：D

解析：外部损失成本包括客户投诉处理、退货、产品召回、保修费用、客户满意度下降导致的利润损失等，不仅限于投诉处理费用。

5.根据《中华人民共和国产品质量法》（2024年修订），以下产品中，必须标注“警示标志”或中文警示说明的是（）。

A.儿童玩具（适用年龄3岁以上）

B.家用燃气灶（额定压力2000Pa）

C.进口化妆品（未标注中文成分表）

D.一次性医用口罩（无菌包装破损）

答案：B

解析：《产品质量法》第二十七条规定，使用不当易造成产品本身损坏或可能危及人身、财产安全的产品（如燃气具、电器等），应当有警示标志或中文警示说明。儿童玩具需标注适用年龄但非警示标志；进口化妆品需标注中文信息但非警示；破损口罩属于不合格产品，禁止销售。

6.某企业应用SPC（统计过程控制）监控关键工序，若控制图显示“连续9点落在中心线同一侧”，根据判异准则，这表明（）。

A.过程存在随机波动，无需干预

B.过程可能存在系统性偏差（如设备磨损）

C.测量系统存在粗大误差

D.数据记录错误

答案：B

解析：SPC判异准则中，连续9点同侧属于“非随机模式”，提示过程可能存在缓慢变化的系统性因素（如设备老化、刀具磨损），需调查原因并调整。

7.以下不属于“卓越绩效模式”（GB/T19580）核心价值观的是（）。

A.战略导向

B.以顾客为中心

C.员工被动参与

D.持续改进

答案：C

解析：卓越绩效模式强调“员工主动参与”而非被动，核心价值观包括远见卓识的领导、战略导向、顾客驱动、持续改进等。

8.某新能源汽车企业开发电池管理系统（BMS），其“关键质量特性”（CTQ）应优先关注（）。

A.软件代码行数

B.充电效率（%）

C.电池包外观色差

D.系统软件版本号

答案：B

解析：CTQ是对顾客满意和产品功能起关键作用的特性，新能源汽车BMS的核心是确保电池安全与性能，充电效率直接影响用户体验和安全性，属于CTQ。

9.根据《标准化法》（2023年修订），以下关于团体标准的说法，正确的是（）。

A.团体标准的技术要求必须低于推荐性国家标准

B.团体标准发布后无需向标准化行政主管部门备案

C.鼓励科研机构、行业协会联合制定团体标准

D.团体标准仅适用于团体内部成员

答案：C

解析：《标准化法》第十九条规定，国家鼓励学会、协会等社会团体协调相关市场主体共同制定满足市场和创新需要的团体标准；团体标准的技术要求可高于国家标准；需向标准化行政主管部门备案；可开放供社会自愿采用。

10.某食品企业生产的面包因微生物超标被召回，经调查发现是冷却环节的空