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消费者协会公益诉讼制度的构建与实践探索——基于典型案例的深度剖析
一、引言
1.1研究背景与意义
1.1.1研究背景
在当今市场经济快速发展的时代,消费已然成为推动经济增长的关键动力。国家统计局数据显示,2023年我国社会消费品零售总额达到471495亿元,同比增长7.2%,消费对经济增长的基础性作用愈发显著。然而,在消费市场繁荣的背后,消费侵权现象却频频发生,严重威胁着消费者的合法权益。
据中消协发布的报告表明,2023年共受理消费者投诉1151.56万件,同比增长23.54%。其中,网络购物、食品安全、售后服务等领域成为侵权的重灾区。在网络购物中,商品质量与描述不符、
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