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2025XX电力公司行风建设管理制度汇编.pdf

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    2025XX电力公司行风建设管

    理制度汇编

    业扩报装规范管理制度

    一、制度目的

    规范电力业扩报装工作流程，提高业扩报装效率和服务质量，杜绝业扩报

    装过程中的违规操作，保障客户合法权益，维护电力公司良好行风。

    二、报装流程

    1.受理环节：客户提出业扩报装申请后，营业厅工作人员需在1个工作

    日内完成资料审核，资料齐全的予以受理并出具受理回执，资料不全的

    一次性告知需补充的资料。

    2.勘查环节：受理申请后，3个工作日内安排工作人员进行现场勘查，根

    据客户用电需求和电网规划制定供电方案，勘查结果需经客户确认。

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    愿有前程可奔赴，亦有往昔堪回首。

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