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关于电力公司行风建设管理制度汇编 (详细版).pdf

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    关于电力公司行风建设管理制度汇编（详

    细版）

    客户用电信息保密制度

    一、制度目的

    严格保护客户用电信息安全，维护客户隐私权和信息安全权益，

    树立电力公司诚信负责的行风形象，增强客户对电力服务的信任

    度。

    二、保密范围

    包括客户基本信息（姓名、身份证号、联系方式、地址等）、用

    电数据（用电量、缴费记录、用电时段、用电设备信息等）及与

    用电相关的各类敏感数据。

    三、保密要求

    1.信息采集：采集客户信息时，需明确告知用途，仅收集与用电

    服务相关的必要信息，不得过度采集。

    2.存储管理：客户信息

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    愿有前程可奔赴，亦有往昔堪回首。

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