中级《消防设施操作员》监控方向理论考试精华考点.docxVIP

中级消防设施操作员

(监控方向)理论考试要点

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第一部分基础知识培训模块一职业道德

1.职业的含义

是指从业人员为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。

2.职业的特征

(1)目的性；(2)社会性；(3)稳定性；(4)规范性；(5)群体性。

3.职业分类

消防设施操作员属于国家职业分类中第四大类职业。

4.消防设施操作员职业定义

从事建(构)筑物消防设施运行、操作和维修、保养、检测等工作的人员。

5.消防设施操作员的主要工作任务

(1)值守消防控制室；(2)操作、维修保养火灾自动报警、自动灭火系统等消防设施；(3)检测火灾自动报警、自动灭火系统等消防设施。

6.职业资格分类

职业资格分为准入类和水平评价类。

凡职业(工种)关系到公共安全，人身健康，生命财产安全等，由国家有关法律和国务院决定将其纳人为准入类职业资格。消防设施操作员属于准人类职业资格。

7.消防设施操作员国家职业技能标准

消防设施操作员国家职业技能标准经人力资源社会保障部、应急管理部批准，于2019年6月颁布，自2020年1月1日起行。

消防设施操作员分两个职业方向，五个等级：

消防设施监控操作职业方向：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师：(监控方向：5432)

消防设施检测维修保养职业方向：四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。(维保方向：4321)

四项具体内容：职业概况、基本要求、工作要求和权重表

六个职业功能：设施监控、设施操作、设施保养、设施维修、设施检测、技术管理和培训

8.道德的表现形式

根据道德的表现形式，通常把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。

9.职业道德的含义

指从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。

职业道德可以调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。(与客户、与同事、与工作)

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10.职业道德的基本要素

(1)职业理想：是人们对职业活动目标的追求和向往，是人们的世界观、人生观、价值观在职业活动中的集体体现。(三观)

(2)职业态度：是人们对岗位工作的一种相对稳定的劳动态度和心理倾向。

(3)职业义务。

(4)职业纪律：是从业者在岗位工作中必须遵守的规章、制度、条例等职业行为规范。

(5)职业良心：是从业者在履行职业义务中所形成的对职业责任的自觉意识和自我评价活动。

(6)职业荣誉。

(7)职业作风。

11.职业道德基本规范

(1)爱岗敬业。作为最基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍要求。

(2)诚实守信。诚实守信是做人的基本准则。

(3)办事公道。办事公道是对人和事的一种态度。

(4)服务群众。是对所有从业者的要求。

(5)奉献社会。奉献社会是社会主义职业道德的本质特征。

12.消防行业职业道德的含义

指消防行业从业人员(包括消防设施操作员)在从事消防职业活动中，从思想到工作行为所必须遵守的职业道德规范和消防行业职业守则。

13.消防设施操作员职业守则

以人

为本

含义

在社会活动中把保障人的需求作为根本

要求

(1)增强以人为本的消防安全意识；(2)在消防安全管理中体现以人为本；(3)营造以人为本的消防安全氛围

生命

至上

含义

人的生命高于一切

要求

(1)安全第一；(2)预防为主；(3)救人第一

忠于

职守

含义

以高度负责的职业道德精神，在本岗位上尽职尽责，时刻做好为消防

事业献出生命的准备

要求

认真工作；责任担当；爱岗敬业

严守规程

含义

严格按照国家消防安全的方针、政策、法律、条例、标准、规程和有关制度等进行操作

要求

遵章守纪；一丝不苟；坚持原则

钻研

业务

含义

在消防从业中刻苦钻研，深入探究并掌握火灾发生、发展的规律，以及防火、灭火的知识和技能。是消防设施操作员做好本职工作的客观

基础和基本需要

要求

(1)不断提高自身的综合素质；(2)努力做到“专”与“博”的统一；

(3)树立终身学习的理念

精益

求精

含义

为了追求完美，坚持工匠精神，在工作中不放松对自己的要求

要求

(1)追求完美的工作表现；(2)追求精益求精的“工匠精神”;(3)追求卓越的创新精神

临危

不乱

含义

在遇到紧急情况时，可以先于他人意识到危险的存在，知道解决的方

法，心情不慌乱，能够从容应对。是消防设施操作员应该具备的最基

本的心理素质

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要求

(1)精湛的业务能力；(2)过硬的心理素质；(3)完善的应急预案

科学

处置

含义

以减少火灾危害为前提，科学合理地选择有针对性的火灾处置措施，妥善处理各种险情

要求

(1)增强工作的预见性；(2)提高快速反应能力；(3)科学应