2025年网格管理员综合能力测评真题汇编(含答案).docxVIP

2025年网格管理员综合能力测评练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.网格管理员在日常巡查中发现某小区存在消防通道被占用的情况，他首先应该做的是（）

A.直接联系车主移车

B.拍照记录并上报相关部门

C.自行清理障碍物

D.与小区物业协商处理

答案：B

解析：网格管理员发现问题后，应先进行拍照记录，然后及时上报相关部门，让专业人员来处理，而不是自行处理或直接联系车主，故答案选B。

2.以下不属于网格管理员职责范围的是（）

A.采集网格内人口信息

B.调解邻里纠纷

C.对违法犯罪行为进行侦查

D.宣传政策法规

答案：C

解析：对违法犯罪行为进行侦查是公安机关等执法部门的职责，网格管理员没有此权限，故答案选C。

3.网格管理员在录入网格内企业信息时，不需要录入的是（）

A.企业员工个人隐私信息

B.企业经营范围

C.企业联系方式

D.企业注册地址

答案：A

解析：企业员工个人隐私信息属于敏感信息，不需要网格管理员录入，故答案选A。

4.当网格内发生突发公共事件时，网格管理员应（）

A.立即逃离现场

B.第一时间向街道或社区报告

C.自行处理事件

D.等待上级指示再行动

答案：B

解析：发生突发公共事件时，网格管理员应第一时间向街道或社区报告，以便及时采取应对措施，故答案选B。

5.以下哪种沟通方式最适合网格管理员与居民沟通（）

A.电话沟通

B.短信沟通

C.面对面沟通

D.邮件沟通

答案：C

解析：面对面沟通可以更好地观察居民的表情和反应，增强沟通效果，更适合网格管理员与居民沟通，故答案选C。

6.网格管理员在统计网格内老年人数量时，应该以（）为依据。

A.自己的估计

B.社区登记信息

C.随机询问

D.道听途说

答案：B

解析：统计老年人数量应以社区登记信息为依据，这样更准确可靠，故答案选B。

7.为了提高网格管理工作效率，网格管理员可以采用（）工具。

A.传统纸质表格

B.电子表格软件

C.手工绘图

D.纸质日历

答案：B

解析：电子表格软件可以方便地进行数据录入、统计和分析，提高工作效率，故答案选B。

8.网格管理员发现网格内某店铺存在无证经营情况，应该（）

A.要求店铺立即关门

B.通知工商部门处理

C.自行对店铺进行处罚

D.与店铺老板协商解决

答案：B

解析：无证经营的处理应由工商部门负责，网格管理员应通知工商部门处理，故答案选B。

9.以下关于网格管理信息化的说法，错误的是（）

A.可以提高管理效率

B.可以减少人工成本

C.不需要人工干预

D.可以实现数据共享

答案：C

解析：网格管理信息化虽然能提高效率，但仍然需要人工进行数据采集、核实等工作，并非不需要人工干预，故答案选C。

10.网格管理员在开展工作时，应遵循的原则不包括（）

A.依法办事

B.公正公平

C.个人利益优先

D.服务群众

答案：C

解析：网格管理员应遵循依法办事、公正公平、服务群众等原则，不能个人利益优先，故答案选C。

11.当网格内居民对某项政策不理解时，网格管理员应该（）

A.置之不理

B.简单解释一下

C.详细耐心地讲解

D.让居民自己去查询资料

答案：C

解析：对于居民对政策不理解的情况，网格管理员应详细耐心地讲解，以提高居民的认知，故答案选C。

12.网格管理员在巡查中发现网格内的道路设施损坏，应该（）

A.及时通知相关部门维修

B.自己动手维修

C.等其他人发现再处理

D.忽略该问题

答案：A

解析：发现道路设施损坏，网格管理员应及时通知相关部门维修，故答案选A。

13.以下哪项不属于网格内的公共资源（）

A.公园

B.私人住宅

C.社区广场

D.公共厕所

答案：B

解析：私人住宅属于私人财产，不属于公共资源，故答案选B。

14.网格管理员在收集居民意见时，应该（）

A.只收集部分居民的意见

B.广泛收集不同居民的意见

C.只收集老年人的意见

D.只收集年轻人的意见

答案：B

解析：收集居民意见应广泛收集不同居民的意见，以全面了解情况，故答案选B。

15.为了确保网格内信息的准确性，网格管理员应该（）

A.定期核实信息

B.只相信一次采集的信息

C.不进行信息更新

D.随意修改信息

答案：A

解析：为确保信息准确性，网格管理员应定期核实信息，及时更新，故答案选A。

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.网格管理员的主要工作内容包括（）

A.信息采集

B.矛盾调解

C.政策宣传

D.安全隐患排查

答案：ABCD

解析：信息采集、矛盾调解、