《汽车营销》课件——CH4 汽车市场调研与预测2.pptVIP

汽车营销汽车营销第四章

汽车市场调研与预测本章教学目的与要求知识要求能力要求1.掌握汽车市场调研的主要方法和一般调研工具。2.掌握汽车市场分析和预测的主要方法。3.了解市场营销信息系统的组成。1.能设计调查问卷，运用各种调研方法和调研工具进行调研。2.能熟练应用各种预测方法，对汽车企业做出市场预测。§4.1汽车市场调研§4.2汽车市场需求预测§4.3市场营销信息系统第四章汽车市场调研与预测§4.1汽车市场调研一、概述二、原始数据的收集三、二手数据的收集四、调研资料整理与分析?1.涵义。汽车市场调研:是指运用科学的手段与方法，有计划、有目的、有系统地对与企业市场营销活动相关的市场情报进行收集、整理、研究和分析，并提供各种市场调查数据资料和各种市场分析研究结果报告，为企业市场预测和经营决策提供依据的活动。类型：探测性调研、描述性调研、因果关系调研、预测性调研。§4.1汽车市场调研一、概述2.汽车市场调研的范围（1）汽车市场营销环境调研，如国际国内汽车产业发展宏观环境、政策法律规定、竞争状况等。（2）汽车及零部件市场需求调查，用户购车心理与购买行为调研，等等。（3）营销组合策略调研，如价格走势、产品开发和技术发展趋势、产品与服务质量状况等。（4）竞争对手调研。3.汽车市场调研的意义和作用（1）及时了解市场的变化；（2）制定科学的营销战略与营销计划；（3）提高顾客满意度；（4）挖掘和开拓新市场。4.汽车市场营销调研步骤初步情况分析确定调研目标成立调研小组制定调研计划拟定调研问题制定调研表格组织人员实际调研搜集市场资料整理分析调查资料总结调研活动提出调研报告准备阶段实施阶段总结阶段（1）观察法（2）询问法：问卷调查、访谈调查（3）实验法：时间序列实验、前后控制组等二、原始资料的收集（1）二手数据的要求和功能要求：真实性、及时性、完整性、经济性、针对性。功能：1）提供大量行业或企业的背景资料；2）为市场调研主题提供依据；3）为正式调研提供一定帮助。三、二手数据的收集（2）二手数据收集途径与方法1）企业内部资料客户信息、经销商信息、财务数据、销售数据等。2）企业外部资料社会机构来源：政府信息部门、图书馆、行业协会、商会等。文献资料来源：网络数据库、报纸、杂志、工具书、网络等。（1）资料整理校编、分类、编号、制表、统计（2）资料分析变量数目：一维、二维描述性分析推断性分析四、调研资料的整理和分析一、汽车市场预测的概念、种类和内容二、汽车市场预测的步骤三、汽车市场需求四、汽车市场需求预测方法§4.2汽车市场需求预测1.汽车市场预测的概念在对汽车市场调研的基础上，运用科学的方法与手段，对影响市场的各种因素进行研究，通过逻辑推理，对未来一定时期的汽车需求情况及发展趋势进行推断，为企业营销决策提供科学依据。一、汽车市场预测的概念、种类和内容2.汽车市场预测的类型3.汽车市场预测的内容（1）汽车环境预测（2）市场潜力与企业潜能预测（3）市场可能发生的变化趋势及变化量（4）行业可能的变化趋势（1）预测准备：提出问题和设想，明确预测目标（2）预测实施：搜集整理资料、预测分析（3）总结阶段：建立预测模型评价预测结果撰写预测报告二、汽车市场需求预测的步骤1.影响我国汽车市场需求的主要因素（1）国民经济增长因素。（2）国家宏观政策因素。（3）城市化进程和道路交通设施。（4）能源紧张与汽车消费税制的完善和推行。（5）加入WTO和实施“一带一路”的影响。三、汽车市场需求2.我国汽车市场需求的基本情况（1）乘用车市场需求井喷后平稳增长。（2）商用车市场需求平稳增长。（3）新能源汽车市场需求增速提高。1.购买者意图调查法2.销售人员意见综合法3.专家意见法4.市场测试法5.市场调查法6.市场因子法7.时间序列法四、汽车市场需求预测方法1.购买者意图调查法调查问题：你打算在一年内买车吗？购买意图不可能可能性很小尚有可能有可能性非常可能一定要买买车概率0.000.100.300.600.901.00调查样本家庭200户，肯定不买93户，可能不买32户，或许会买28，可能会买21户，应该会买15户，肯定会买1