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数字化转型背景下H银行操作风险管理体系的构建与优化

一、引言

1.1研究背景与意义

在全球金融市场日益复杂和竞争激烈的大环境下，商业银行作为金融体系的关键支柱，面临着前所未有的挑战与机遇。H银行作为众多商业银行中的一员，在业务不断拓展、金融创新持续推进的进程中，操作风险已逐渐成为影响其稳健运营和可持续发展的重要因素。

近年来，金融科技飞速发展，数字化转型成为银行业发展的必然趋势。H银行积极顺应潮流，不断推出新的金融产品与服务，大力拓展线上业务。然而，这一过程也带来了诸多新的操作风险隐患。例如，线上业务的快速发展使得银行信息系统面临更高的安全风险，一旦遭受黑客攻击或系统故障，可能导致客户信