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行为科学理论现代管理理论中外早期管理思想管理理论古典管理理论行为科学理论霍桑实验行为科学代表理论梅奥与霍桑试验梅奥(GeorgeEltonMayo,1880-1949)，美籍澳大利亚人，人际关系理论创始人。《工业文明中人的问题》（1933年出版）霍桑试验：1924-1932年，梅奥领导了在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的一系列试验。试验分四个阶段：1、工场照明试验（只是影响生产的一种因素，而且是一种不太重要的因素）2、继电器装配室试验（增加福利，产量提高）3、访谈（持续了两年多，产量大幅提高，不满来源于个人复杂的感情和情绪）4、接线板工作室试验（非正式组织）霍桑试验的结论：1、职工是“社会人”，而不是“经济人”。2、提高工人的满足度，即提高工人的士气，是提高劳动生产率的关键。3、企业中存在着“非正式组织”。由霍桑试验，创建了“人际关系学说（HumanRelations)”。情绪（士气）作业条件，方法经济刺激劳动生产率马斯洛的需要层次理论麦格雷戈的XY理论麦克利兰的成就需要理论赫茨伯格双因素理论弗鲁姆的期望理论行为科学代表理论：请看下一讲：现代管理理论行为科学理论现代管理理论中外早期管理思想管理理论古典管理理论
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