设计公司客户需求变更办法.doc

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设计公司客户需求变更办法

一、总则

1.目的

本办法旨在规范公司在项目开展过程中客户需求变更以及公司内部因各种原因产生需求变更的处理流程，确保变更能够得到有效控制和管理，保障项目的顺利推进，提高项目交付质量，维护公司与客户的良好合作关系，同时兼顾公司的社会效益，实现公司的企业文化和设计理念在变更过程中的贯彻执行。

2.适用范围

本办法适用于公司所有设计项目中涉及的客户需求变更以及公司内部因业务发展、技术更新等原因产生的需求变更情况，涉及公司全体员工以及提出需求变更的客户。

3.基本原则

-以客户为中心：充分尊重客户的合理需求，在确保项目整体目标达成的前提下，尽可能满足客户