管理学-4_名词术语-管理的特性名词术语.pdfVIP

管理学-4_名词术语-管理的特性名词术语.pdf

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知识点二：管理的特性

名词术语：

1、管理的二重性：

管理的二重性包括自然属性和社会属性。自然属性是指协调人

物、物与物之间的关系和矛盾，社会属性是指协调人与人之间的

关系和矛盾。

2、管理的科学性与艺术性：

管理的科学性是指管理活动有内在的规律，有可供遵循的一般

原理和方法。强调管理活动中普遍的、必然的规律。管理的艺术性

是指管理者要根据具体情景变通运用管理原理和方法。强调管理

活动的特殊性和随机性。

3、管理活动的非作业性：

管理活动不同于作业活动，流水线上的装配工人，厨师的烹饪，

售货员的推销活动、教师的授课行为，医生诊病等，这些

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