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管理学讲义

第⼀章管理与管理者

一、管理的含义

“管理”于人类的共同，自古有之。当人们组成群体要达到共同目标时，就必须有管理，以协调

群体中每个成员的活动。在现代社会，管理活动作为人类最重要的一项活动，广泛地存在于社会生活中，

国家、、企业、学校、医院、慈善机构等等。可以说，现代社会的发展离不开管理。

管理是指管理者在特定的环境下，对组织的各类资源进行有效的、组织、和控制，使组织成员高

效率地实现既定目标的活动过程。这一定义包含以下几层意思：

1.管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有组织的群体

活动过程。

2.管理过程是由一系列相互关联的基本职能所构成，这些基本职能包括、组织、和控制。

3.管理的对象是组织的各类资源，管理的有效性在组织资源的投入、产出的比较上。所以，管理

者都必须把提高效益作为管理目标。

4.管理活动是在一定的环境背景下进行的，管理者应发现环境为组织提供的机会和构成的。

二、管理的特征

1.管理的自然属性和社会属性，也被称为管理两重性。

2.管理的科学性和性

成人管理具有科学性是基于：

（1）

管理具有系统性。

（2）管理的基本理论和方法向其他科学领域的理论和方法一样，是可以通过课堂传授。或于都而掌握

的知识，并且是可以用来指导管理实践的。

（3）作为研究管理过程中客观规律学说的管理学已经形成了完整、独立的学科，并运用多种研究方法

使管理学不断发展进步。特别是在近代，管理学的发展完善性还体现能够系统的兼收并用其他相关学科的

研究成果、理论知识和分析方法，如心理会学、系统科学、哲学、经济学等。

管理也体现其性的一面：

首先，管理是一门。任何组织的管理者在管理活动中，所展开的各项工作是以人为的。而人的心

理素质和行为方式各不相同，最显著的是管理活动中表现的每个人不同的个性风格。其次，管理的性

是指管理者在掌握一定理论和方法的基础上，灵活运用这些知识和管理技能的能力。再次，管理的性

还体现在，管理活动中的各类影响因素是不断变化的，不仅有确定的因素。最后，管理的性还表明，

仅仅学习书本上的管理理论，能熟记管理的原理与原则是不可能成为成功的管理者的，成功的管理者必须

在实践中应用管理理论，发现问题，总结经验，并通过实践创造和发展管理理论。

3.管理工作与作业工作的区别

管理是同作业完全不同的两个概念，管理工作的内容不同于作业工作。但在各类组织中，管理活动与作业

活动经常发生或互相替换。首先是因为管理活动和作业活动并存于之中，这是组织的特点以

及实现组织目标要求决定的。其次，管理活动与作业活动的完成者并不是完全分开的。在各类组织中有许

多的管理人员也经常完成一些作业工作。再次，组织中的作业活动一般是有特定的任务或，这是从事

作业人员不容忽视的。

4.管理活动离不开组织

管理是人类一种有意识、有目的的活动，因而它有明显的目的性。但管理的目的性必须是通过某一组织活

动才能有效实现。管理的“载体”就是“组织”。

5.管理是一项创新性活动

管理的创新性，是指管理本身是一种不断、不断创新的社会活动。通过管理的，推动社会和经济

的发展，在一定条件下，还可以创造新的生产力。

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