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头脑风暴管理法

群体思维削弱了群体的精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创

造性，提高决策上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的

一个。

头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法（简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（也称反

头脑风暴法）。

一、直接头脑风暴法

集中有关专家召开，主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题，说明会议的

规则，尽力创造融洽轻松的会议气氛。由专家们“自由”提出尽可能多的方案。

头脑风暴法应遵守如下原则：

1、庭外原则。对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前不能对别人的意

见提出批评和评价。认真对待任何一种设想，而不管其是否适当和可行。

2、欢迎各抒己见，自由鸣放。创造一种自由的气氛，激发参加者提出各种荒诞的想法。

3、追求数量。意见越多，产生好意见的可能性越大。

4、探索取长补短和改进办法。除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经设

想进行补充、改进和综合。

为提供一个良好的创造性思维环境，应该确定专家会议的最佳人数和会议进行的时间。

经验证明，专家小组规模以10-15人为宜，会议时间一般以20-60分钟效果最佳。

头脑风暴法专家小组应由下列人员组成：

1、方法论学者——专家会议的主持者；

2、设想产生者——专业领域的专家；

3、分析者——专业领域的高级专家；

4、演绎者——具有较高逻辑思维能力的专家。

专家的人选应按照下述三个原则选取：

1、如果参加者相互认识，要从同一职位（或级别）的人员中选取。员不应

参加，否则可能对参加者造成某种。

2、如果参加者互不认识，可从不同职位（或级别）的人员中选取。这时不应宣布

参加人员，不论成员的或级别的高低，都应同等对待。

3、参加者的专业应力求与所论及的决策问题相一致，这并不是专家组成员的必要条件。

但是，专家中最好包括一些学识渊博，对所论及问题有较深理解的其它领域的专家。

主持者的发言应能激起参加者的思维“灵感”，促使参加者感到急需回答会议提出

的问题。通常在“头脑风暴”开始时，主持者需要采取询问的作法，因为主持者很少有

可能在会议开始5-10分钟内创造一个自由交换意见的气氛，并激起参加者踊跃发言。

主持者的主动活动也只局限于会议开始之时，一旦参加者被鼓动起来以后，新的设想就

会源源不断地涌现出来。这时，主持者只需根据“头脑风暴”的原则进行适当即可。

应当，发言量越大，意见越多种多样，所论问题越广越深，出现有价值设想的概率

就越大。

会议设想应由专人简要记载下来或录在磁带上，以便由分析组对会议产生的

设想进行系统化处理，供下一（质疑）阶段使用。系统化处理程序如下：

1、对所有设想编制名称一览表；

2、用通用术语说明每一设想的要点；

3、找出重复的和互为补充的设想，并在此基础上形成综合设想。

二、质疑头脑风暴法

在决策过程中，对上述直接头脑风暴法系统化的方案和设想，还经常采用质疑头

脑风暴法进行质疑和完善。

第一阶段：要求参加者对每一个设想都要提出质疑，并进行全面评论。评论的重

点，是研究有碍设想实现的所有限制性因素。在质疑过程中，可能产生一些可行的新设想。

这些新设想，包括对已设想无法实现的