【36页PPT】全面质量管理培训.pptxVIP

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2025-07-24 发布于广东
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;目录/;;什么是全面质量;全面质量管理的最高标准：波多里奇奖;首先，它是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学。;;;;;管理、管理体系和绩效的定义;质量管理体系绩效提升的核心因素;;原则一、以顾客为关注焦点;原则一、以顾客为关注焦点——客户丢失的原因;原则二、领导作用;原则三、全员参与;原则四、过程方法

将全面质量管理所涉及的相关资源和活动都作为一个过程来进行管理。以获得高效的期望效果。;如何提高系统的有效性;;供应商全面质量管理的流程考察;供应商管理的四项基本原则;;不合格品的控制;;;过量生产和过度库存;不必要的搬运、动作和工序;怠工和生产次品;;第一步、第三步、第五步和第六步;;一、人力资源;不合格;1、持续改进;