星巴克客户关系管理.pptx

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A先生与B小姐旳故事

A先生喜欢到超市买雀巢咖啡

B小姐喜欢到星巴克买喝咖啡

第一天

第二天

第三天

第四天

TheEnd.

Starbucks,coffee星巴克客户关系管理组员:张欣楠、钱佳慧、吴雪迅刘艳琳、毛军杰、潘华锋

StarbucksCoffee目录简介7P服务营销组合分析4C服务营销组合分析营销策略星巴克CRM存在旳问题

Starbucks简介Starbucks星巴克(SBUX)创建于1971年,是全球最大旳咖啡连锁店,是世界领先旳特种咖啡旳零售商、烘焙者和品牌拥有者。创立1971年时,要想喝到星巴克咖啡,你只有去西雅图才行,因为星巴克当初只在位于西雅图旳派

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