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家政服务员四级习题库及参考答案.docx

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    家政服务员四级习题库及参考答案

    一、单项选择题（每题2分，共20题）

    1.家政服务员在与雇主沟通时，下列做法正确的是（）。

    A.随意评价雇主家庭隐私

    B.用方言交流以拉近距离

    C.耐心倾听雇主需求并复述确认

    D.对雇主的要求直接拒绝

    2.婴儿衣物洗涤时，应优先选择（）。

    A.普通洗衣粉

    B.婴幼儿专用洗衣液

    C.漂白剂

    D.柔顺剂

    3.家庭常用消毒液（如84消毒液）与水的配比通常为（）。

    A.1:10

    B.1:50

    C.1:200

    D.1:500

    4.老年人用餐时，若出现吞咽困难，家政服务员

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