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成文
入册
企业文化手册
愿景/使命/核心价值观;
企业LOGO及诠释;
倡导与反对行为;
员工行为规范;
企业高压线;
企业大事记;
企业文化形成记;
企业文化故事集
企业核心价值观;
以价值观主导的故事/案例;
以故事为主导所彰显的价值观;
可在全公司进行有奖征集
触目
可及
平面宣传
各种墙面宣传;
工卡、折页;
办公用品(笔记本、便签纸、信纸、纸杯、台历、包装等);
旗帜、文化衫;
内刊(专题每期体现愿景、使命、核心价值观)
视频宣传
以视频的方式,描述企业的愿景、使命、核心价值观极其诠释。
以视频的方式宣传典型人物、榜样案例。
网络宣传
通过企业的OA系统或邮件进行持续的价值观诠释及案例展示;
微信公众号定向传播;
官方微博宣传;
官方网站展示。
培训
宣导
会议宣导
从上到下,从文化发布会到各级部门会议,逐级进行企业文化的宣导、学习和探讨,人力资源部/企业文化部可参与并协助。
新人培训
开发《××公司企业文化》标准课件,对新员工实施至少3小时的入职培训。
机制
保障
行为标准
倡导与反对行为;
员工行为规范;
高压线;
典型案例;
说明:以上内容完成后编入《企业文化手册》
奖惩制度
将奖惩制度和核心价值观结合起来,突出符合或违反核心价值观的奖惩办法。
考核评价
完善绩效考核中对文化符合度考核的具体标准,并在绩效考核中实施;
完善任职资格中对价值观要求的具体标准,并在招聘员工或干部选拔中实施。
标杆
示范
持续宣传
持续搜集并宣传标杆人物案例;
该案例每年集中完善到《企业文化故事集》中去。
现身说法
邀请高层领导开展论坛,阐述对核心价值观的理解及具体案例;
邀请被表彰或宣传的标杆人物现身说法。
以上活动要求员工必须轮流参加
仪式
强化
入职宣读
对企业愿景、使命、核心价值观在入职仪式上进行集体朗诵;
如无入职仪式,可以在企业文化培训上引领大家集体朗读。
会前宣读
企业文化发布会:设置集体朗诵环节;
工作例会:会前集体朗诵;
每年年会:会前集体朗诵(气势宏大);
在年会颁奖时,当表彰结束,拍合影后,朗诵完毕再归位。
领奖宣读
互动
参与
征文比赛
以核心价值观为主题,进行征文比赛,可以是对其理解和诠释,也可以是对行为或思维习惯的详述或案例的叙述、提炼。
在全公司组织企业文化故事有奖征集活动。
微信互动
发布前新采纳核心价值观竞猜(不含原有价值观);
发布后,诠释、倡导行为与反对行为、案例线索征集活动。
内刊开辟“文化大家谈”栏目,微信、公司办公平台同时跟进,采访员工对现有价值观的理解和看法等观点。
文化大家谈
商务礼仪与职业形象
公司培训/商务礼仪/职业修养
Businessetiquetteandprofessionalimage
演讲人:时间:2030.12.12
只有知礼、懂礼、行礼,在客户面前树立了有内涵、有修养的形象,客户才会欣然接受你,给你销售与服务的机会。一流的企业,一定具有一流的企业形象。
什么是商务礼仪?商务礼仪的理念、规则、内涵是什么?在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计?在重要而隆重的场应该如何包装自己等等。
人无礼则不立
事无礼则不成
目录
礼仪介绍
仪表仪态
商务礼仪
办公礼仪
01
礼仪介绍
为何学礼仪
学礼仪的重要性
有“礼”走遍天下
学习礼仪的基本要素
为何学礼仪
Whylearnetiquette
“做人先学礼”,礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练,才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任,通过学习礼仪、传承礼仪,自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要的作用。
为何学礼仪
学礼仪的重要性
Learntheimportanceofetiquette
礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。
塑形象
社会是不同群体的集合,群体是由众多个体汇合而成的,而个体的差异性是绝对的,例如:性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂,会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。
人际关系
职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功,可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信,可以增强人们的交往和竞争实力,从而推动各项事业的发展。
事业发展
有“礼”遍天下
Theritualallovertheworld
有礼走遍天下,无礼寸步难行
如果没有了礼仪,大街上会出现赤着膊的人大声喧哗,地上会垃圾满地
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