2025年外贸工作问卷调查试题.docVIP

外贸工作问卷调查试题

一、选择题

1.在外贸工作中，以下哪种支付方式风险相对较高？（）[单选题]*

A.信用证（L/C）

B.电汇（T/T）预付款

C.托收（D/P）

D.货到付款（COD）

答案：D。原因：货到付款是在货物到达买方后才付款，卖方在整个交易过程中处于较为被动的地位，货物可能已经交付但难以确保能收到款项，相比其他几种支付方式风险更高。信用证有银行信用做担保，电汇预付款是先收到款项，托收也有一定的银行操作流程保障，风险相对货到付款都较低。

2.外贸业务中，FOB术语下，谁负责安排货物的运输？（）[单选题]*

A.卖方

B.买方

C.船公司

D.货代

答案：B。原因：在FOB（FreeonBoard）术语下，卖方负责将货物在指定的装运港越过船舷，之后的运输由买方负责安排，这是FOB术语的基本定义和贸易惯例。

3.以下哪个文件对于外贸货物的清关不是必需的？（）[单选题]*

A.商业发票

B.提单

C.装箱单

D.生产工艺流程说明书

答案：D。原因：商业发票用于表明货物的价值等信息，提单是货物运输的凭证，装箱单描述货物的包装等情况，这三者在清关过程中都是非常重要的文件。而生产工艺流程说明书与货物的清关没有直接关系。

4.外贸企业拓展海外市场时，以下哪种市场调研方法最直接获取目标客户需求？（）[单选题]*

A.查阅行业报告

B.参加国际展会

C.进行网络搜索

D.分析竞争对手

答案：B。原因：参加国际展会时，企业可以直接与目标客户面对面交流，直观地了解他们对产品的需求、反馈以及市场趋势等。查阅行业报告、网络搜索和分析竞争对手更多是间接获取信息的方式，不如参加展会直接。

5.在处理外贸客户投诉时，以下哪项是首要任务？（）[单选题]*

A.立即给予客户赔偿

B.找出导致问题的责任人

C.及时与客户沟通，了解问题详情

D.修改公司内部流程

答案：C。原因：只有先了解客户投诉的具体问题详情，才能确定后续如何处理，是进行赔偿、查找责任人还是修改流程等，与客户的及时沟通是解决投诉问题的第一步。

6.外贸业务中，汇率波动会对以下哪方面影响最大？（）[多选题]*

A.产品定价

B.利润

C.市场需求

D.供应链管理

答案：AB。原因：汇率波动直接影响到产品在国际市场上的定价，因为本币与外币汇率的变化会改变产品以不同货币计算的价格。同时，价格的改变会对利润产生很大影响，汇率不利波动可能减少利润。而汇率波动对市场需求的影响相对间接，对供应链管理的影响并非最主要的方面。

7.以下哪种类型的外贸产品更适合采用差异化营销策略？（）[单选题]*

A.大宗商品（如石油、煤炭）

B.标准化的工业零部件

C.时尚服装

D.基础建筑材料

答案：C。原因：时尚服装的消费需求更注重个性化、潮流等因素，不同的消费者对时尚服装的款式、颜色、材质等有不同的喜好，适合采用差异化营销策略来满足不同细分市场的需求。而大宗商品、标准化工业零部件和基础建筑材料更多依赖成本、质量等共性因素竞争，差异化营销的效果不明显。

8.外贸企业在选择货代公司时，以下哪个因素最重要？（）[单选题]*

A.货代公司的规模大小

B.货代公司的报价

C.货代公司的服务网络覆盖范围

D.货代公司的信誉和口碑

答案：D。原因：信誉和口碑好的货代公司在货物运输、报关等一系列服务中更有可能提供可靠、高效的服务，降低货物运输过程中的风险。虽然规模、报价和服务网络覆盖范围也重要，但信誉口碑是保障业务顺利进行的基础。

9.在外贸合同中，不可抗力条款通常不包括以下哪项情况？（）[单选题]*

A.地震

B.原材料价格上涨

C.洪水

D.战争

答案：B。原因：不可抗力条款通常涵盖自然灾害（如地震、洪水）和社会事件（如战争）等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。而原材料价格上涨是市场正常的波动情况，不属于不可抗力范畴。

10.以下哪个时区对于开展中美外贸业务的沟通协调最具挑战性？（）[单选题]*

A.北京时间（东八区）

B.纽约时间（西五区）

C.伦敦时间（零时区）

D.东京时间（东九区）

答案：B。原因：中美分别处于东八区和西五区，时差较大，在开展外贸业务沟通协调时，一方正常工作时间可能是另一方的非工作时间，这会带来较大的挑战。而伦敦时间和东京时间与中美外贸业务的这种时差挑战关系不大。