管理信息系统的实施课件.pptVIP

3.管理方法，例如现代管理的基本思想、数据分析与管理决策的基本概念与常用方法。4.本企业信息系统介绍，包括信息系统目标、功能及总体描述、开发计划、主要事项与配合要求等等。5.本企业信息系统的操作方法。第62页，共105页，星期日，2025年，2月5日2、技术人员的培训对企业信息管理专业人员的培养应把重点放在系统知识与系统规范方面，培养方法除强调在实践中学习外，还可采取委托培养、进修与外聘专家进行系统授课等方法。第63页，共105页，星期日，2025年，2月5日三、培训管理为了保证培训能真正获得成效，培训工作应与管理人员的工作绩效评定结合起来，对培训的效果进行考核。具体操作可以分阶段地在培训后进行考试，也可以采用竞争上岗等方式，促使管理人员处理好当前工作与未来知识储备二者的关系。第64页，共105页，星期日，2025年，2月5日第七节系统切换第65页，共105页，星期日，2025年，2月5日系统转换包括：新系统和旧系统的切换把旧系统的文件转换成新系统的文件数据的整理和录入，人员、设备、组织结构的改造和调整有关资料档案的建立和移交。第66页，共105页，星期日，2025年，2月5日1、直接转换法在指定的时间点，停止原系统的使用，启动新系统。老系统新系统转换简单，费用最省风险较大第67页，共105页，星期日，2025年，2月5日2、并行切换法新系统投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统对新系统进行检验。老系统新系统并行运行第68页，共105页，星期日，2025年，2月5日并行切换法的特点是风险小、安全系数大开销大（需要同时运行2套系统）用户随着并行期的延长而失去热情，甚至拒绝使用新系统隐含假设：原系统是正确的第69页，共105页，星期日，2025年，2月5日3、试运行转换法前面2种方法的综合。老系统新系统新系统的部分采取并行方法并行方法，保险系数大第70页，共105页，星期日，2025年，2月5日4、试点过渡法（逐步转换法）新系统一部分一部分地替换老系统，直到全部替代老系统。老系统新系统1新系统2新系统n避免了直接转换法的危险性，费用也比并行转换法省这种转换方式借口复杂，当新老系统差别太大是不宜

采取该方法第71页，共105页，星期日，2025年，2月5日人员对系统实施的影响信息系统失败的一个主要原因是用户拒绝使用新系统。拒绝通常来源于对新的工作方式和任务不熟悉，或者对可能发生的改变产生忧虑。例如，当计算机文字处理系统进入到办公室时，许多秘书认为自己的工作会被计算机取代，因而拒绝学习和抵制新技术。然而，实际上字处理软件不仅没有代替秘书的职能，只是完成那些日常重复性、机械化的工作，而且还为秘书创造出新的和更多的管理事务，综合性与分析性的工作大大地增加了。第72页，共105页，星期日，2025年，2月5日人员对系统实施的影响（续）当新技术被引入组织时，许多习惯于在原有环境下工作的人会觉得受到威胁。因为环境改变了，原有的工作岗位、个人地位和人际关系也都会相应有所改变，因此容易产生一种失落感和不安全感。持有这种心态的人员会妨碍新系统的实施并企图恢复原系统。如果新的工作方式和工作程序不被接受，那么新系统就达不到预定的目标。拒绝变化的另一个原因是目前的工作环境比较舒适，有关管理人员安于现状。如果没有更多的报酬与激励，管理人员会觉得改变工作条件得不偿失，因而产生惰性。第73页，共105页，星期日，2025年，2月5日人员对系统实施的影响（续）要使新系统和新技术的实施成功，企业的最高管理者和系统分析与设计人员就必须起变化代理人的作用，用动态的观点，采用变化的计划实施策略来引导变化。当人们认识到变化的必要性和紧迫性时，就会产生求变心理，去制定改变现状的计划。通过管理业务调查、技术培训等形式，能逐步转变管理人员的观念，完成这项工作需要有耐心和恒心。在系统设计过程中，要注意维持一定的工作满意度，在此基础上对原有工作予以重定义。在系统实施过程中，一旦系统出现问题，系统设计人员应迅速作出反应，以免用户产生不满情绪。第74页，共105页，星期日，2025年，2月5日第八节系统运行第75页，共105页，星期日，2025年，2月5日一、运行的组织从信息系统在企业中的地位看，有以下几种形式：（1）为企业的某业务部门所有；（2）与企业的部门平行；