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管理学考研题目及答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.管理学中，被称为“科学管理之父”的是：

A.泰勒

B.法约尔

C.马斯洛

D.赫茨伯格

答案：A

2.以下哪项不是管理的基本职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

答案：D

3.根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是：

A.生理需求

B.安全需求

C.自我实现需求

D.社交需求

答案：C

4.以下哪项不属于决策的类型？

A.程序化决策

B.非程序化决策

C.个人决策

D.集体决策

答案：C

5.组织文化的核心是：

A.组织结构

B.组织制度

C.组织价值观

D.组织目标

答案：C

6.以下哪项是有效的沟通技巧？

A.避免反馈

B.多使用专业术语

C.倾听他人意见

D.单向沟通

答案：C

7.以下哪项是领导理论中的行为理论？

A.路径-目标理论

B.特质理论

C.情境理论

D.交易型领导理论

答案：A

8.以下哪项不是有效的团队管理策略？

A.明确团队目标

B.建立团队规范

C.忽视团队冲突

D.促进团队合作

答案：C

9.以下哪项是组织变革的阻力？

A.组织文化

B.组织结构

C.组织目标

D.组织资源

答案：A

10.以下哪项是人力资源管理的主要活动？

A.招聘

B.培训

C.绩效评估

D.所有选项

答案：D

二、填空题（每题2分，共20分）

1.管理学中的“双因素理论”是由______提出的。

答案：赫茨伯格

2.管理学中的“X理论”和“Y理论”是由______提出的。

答案：麦格雷戈

3.管理学中的“期望理论”是由______提出的。

答案：弗鲁姆

4.管理学中的“公平理论”是由______提出的。

答案：亚当斯

5.管理学中的“交易型领导”和“变革型领导”是由______提出的。

答案：伯纳德·M·巴斯

6.管理学中的“五力模型”是由______提出的。

答案：波特

7.管理学中的“SWOT分析”中的“SWOT”分别代表______、______、______和______。

答案：Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）、Threats（威胁）

8.管理学中的“平衡计分卡”是由______提出的。

答案：卡普兰和诺顿

9.管理学中的“管理幅度”是指一个管理者能有效管理的______数量。

答案：下属

10.管理学中的“组织变革”通常包括______、______和______三个阶段。

答案：解冻、变革、再冻结

三、简答题（每题10分，共30分）

1.简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案：泰勒的科学管理理论主要观点包括：

-工作科学化：通过科学方法确定工作的最佳方式。

-工作标准化：制定工作标准和操作规程。

-工作专业化：根据工人的技能和能力分配工作。

-差别计件工资制：根据工人的工作表现支付工资。

-管理职能与执行职能分离：管理者负责计划和组织，工人负责执行。

2.描述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次为：

-生理需求：基本的生理需求，如食物、水、睡眠等。

-安全需求：对安全和稳定的需求，如工作安全、健康保障等。

-社交需求：对友谊、爱情和归属感的需求。

-尊重需求：对自尊、他人尊重和成就的需求。

-自我实现需求：实现个人潜能和自我发展的需求。

3.简述组织文化的功能。

答案：组织文化的功能包括：

-导向功能：为组织成员提供行为准则和目标方向。

-约束功能：通过共同的价值观和行为规范约束成员行为。

-凝聚功能：增强组织成员的归属感和团队精神。

-激励功能：激发成员的工作热情和创造力。

-辐射功能：对外展示组织形象，吸引外部资源和人才。

四、论述题（每题15分，共30分）

1.论述法约尔的管理原则。

答案：法约尔的管理原则主要包括：

-劳动分工：通过专业化提高工作效率。

-权力与责任：管理者的权力应与其责任相匹配。

-纪律：维护组织秩序和规则。

-统一指挥：一个下属只能有一个直