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医疗健康信息化系统开发与应用协议

合同编号：________

甲方（委托方）：________

乙方（承包方）：________

第一章协议概述

第一条协议目的

1.1本协议旨在明确甲方委托乙方进行医疗健康信息化系统（以下简称“系统”）的开发与应用的相关事宜，保证双方合作顺利进行，实现信息化管理的目标。

第二条协议内容

1.2本协议包括系统需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统部署、系统运维、培训支持及服务保障等内容。

第三条协议有效期

1.3本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

第四条保密条款

1.4双方对本协议内容及其履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第五条协议解释

1.5本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。如本协议条款与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。

第二章系统需求

第二条系统概述

2.1甲方需乙方开发的系统为医疗健康信息化系统，旨在提高医疗服务质量和效率，实现医疗资源的合理配置。

第三条系统功能需求

3.1乙方需根据甲方需求，开发以下功能模块：

3.1.1医疗信息管理

3.1.2医疗资源管理

3.1.3患者信息管理

3.1.4药品信息管理

3.1.5质量控制与监督

3.1.6统计分析与决策支持

第四条系统功能需求

4.1系统应具备以下功能指标：

4.1.1响应时间：系统响应时间不超过____秒。

4.1.2并发用户数：系统支持同时在线用户数不低于____人。

4.1.3数据存储容量：系统存储容量不低于____GB。

第三章系统开发

第二条开发计划

3.1乙方应根据甲方的需求，制定详细的开发计划，包括开发周期、里程碑节点等。

第三条开发规范

3.2乙方开发过程中应遵循以下规范：

3.2.1采用国际通用的开发工具和技术。

3.2.2代码规范、文档规范。

3.2.3系统设计符合国家相关标准。

第四条质量保证

4.1乙方保证开发出的系统符合本协议约定的功能和功能要求。

4.2乙方应进行充分的系统测试，保证系统稳定、可靠、安全。

第四章系统测试与部署

第二条测试计划

4.1乙方应制定详细的测试计划，包括测试范围、测试方法、测试时间等。

第三条测试内容

3.1乙方应进行以下测试：

3.1.1功能测试

3.1.2功能测试

3.1.3安全测试

3.1.4界面测试

第四条系统部署

4.1乙方应按照甲方的需求，将系统部署到指定的服务器上。

4.2系统部署完成后，乙方应向甲方提供详细的部署文档。

第五章培训与售后服务

第二条培训计划

5.1乙方应制定详细的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训地点等。

第三条培训内容

3.1乙方应对甲方人员进行以下培训：

3.1.1系统操作培训

3.1.2系统维护培训

3.1.3故障排除培训

第四条售后服务

4.1系统交付后，乙方应提供以下售后服务：

4.1.1定期系统检查和维护

4.1.2及时解决甲方在使用过程中遇到的问题

4.1.3提供技术支持和服务保障

第六章系统维护与升级

第六条系统维护

6.1乙方负责系统的日常维护，保证系统正常运行。

6.2乙方应在收到甲方通知后____小时内响应，解决系统运行中出现的故障。

6.3乙方应定期对系统进行备份，防止数据丢失。

第七条系统升级

7.1乙方应根据甲方需求和市场技术发展，对系统进行升级。

7.2升级过程中，乙方应保证系统的稳定性和兼容性。

7.3升级后的系统应继续满足本协议约定的功能需求。

第八条维护与升级费用

8.1系统维护和升级的费用由乙方承担，但甲方在使用过程中因操作不当导致的系统故障，乙方不承担维修责任。

8.2乙方应在维护和升级完成后向甲方提供详细的费用清单。

第九条甲方权利

9.1甲方有权要求乙方在规定时间内完成系统维护和升级。

9.2甲方有权对乙方提供的服务提出意见和建议。

第十条保密条款

10.1双方对本协议约定的技术信息和商业秘密负有保密义务。

10.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方的商业秘密。

第七章培训与支持

第十一条培训安排

11.1乙方应根据甲方需求，提供系统操作和运维培训。

11.2培训内容应包括系统功能、操作流程、故障排除等。

11.3乙方应在系统交付后____个工作日内完成培训。

第十二条培训效果

12.1甲方应在培训结束后对乙方提供的培训效果进行评估。

12.2乙方应根据甲方评估结果进行改进，提高培训质量。

第十三条技术支持

13.1乙方应提供724小时的技术支持服务。

13.2甲方在使用过程中遇到的技术问题，乙方应在____小时内给予回复。

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