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社区团购用户需求与售后服务改进研究分析报告.docx

社区团购用户需求与售后服务改进研究分析报告.docx

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    社区团购用户需求与售后服务改进研究分析报告模板

    一、社区团购用户需求与售后服务改进研究分析报告

    1.1行业背景与市场概况

    1.2用户需求分析

    1.2.1商品种类丰富

    1.2.2价格优势明显

    1.2.3品质保障

    1.2.4便捷的购物体验

    1.3售后服务改进分析

    1.3.1提高服务质量

    1.3.2优化售后流程

    1.3.3加强售后服务宣传

    1.3.4建立售后服务评价体系

    1.3.5加强供应链管理

    二、社区团购用户需求细分与市场定位研究

    2.1用户需求细分

    2.1.1年龄结构

    2.1.2收入水平

    2.1.3消费习惯

    2.1.4地域差异

    2.2市场定位策略

    2.2.1

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