Python机器学习编程与实战 第8章 通信运营商客户流失分析与预测.pptx

通信运营商客户流失分析与预

测

大数据，成就未来

通信运营商客户流失分析需求

数据准备

特征工程

使用多层感知器算法实现通信运营商

客户流失预测

小结

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泰迪智能科技

TipDMIntelligentTechnology

大数据挖掘专家

随着业务的快速发展、移动业务市场的竞争愈演愈烈。如何最大程度地挽留在网用户、吸取新客户

,是电信企业最关注的问题之一。竞争对手的促销、公司资费软着陆措施的出台和政策法规的不断变化，影响了客户消费心理和消费行为，导致客户的流失特征不断变化。对于电信运营商而言，流失会给电信企业带来市场占有率下降、营销成本增加、利润下降等一系列