销售管理课件--9.1总起 9.1.1销售流程的步骤.ppt

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销售流程的步骤

老师知识点解读：销售流程的步骤

销售流程的步骤1.产品信息研究从销售人员与客户接触和交往的时间顺序来看，销售流程包括销售准备、销售展示、处理异议、促进成交等四个步骤，如图所示。

老师销售流程的步骤销售洽谈也被称为访问客户，包括约见客户、接近客户等活动。约见也称商业约见，是销售人员请求客户同意会面的行动，是正式接近客户的开始。接近客户是指在实质性洽谈之前，销售人员运用技巧和智慧与客户接近并互相了解，以拉近彼此之间空间距离和心理距离的过程。

老师销售跟踪：对客户的跟踪，实质上就是维持客户关系。

销售流程的步骤销售跟踪感情联络由交易而产生的人际关系，是一种自然

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