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IDIC模型
老师知识点解读：IDIC模型
IDIC模型
老师IDIC模型“我们现在正从过去大众化的消费进入个性化消费时代，大众化消费时代即将结束。现在的消费者可以大胆地、随心所欲地下指令，以获取特殊的、与众不同的服务。”-----美国消费者协会主席艾拉·马塔拉
老师IDIC模型要和客户发生关联得先知道客户是谁，企业要设法找出和了解客户，并掌握其基本资料。I：识别客户（Identify）
IDIC模型D：对客户进行差异分析(Differentiate)企业要进一步将客户依照其对企业的价值加以分析和分类，找出并设法留住有价值的客户，避免花过多的力气在无价值的客户上。
IDIC模
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