2024年四川省布拖县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解.docxVIP

2024年四川省布拖县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业的首要社会责任是（）。

A.提供普遍服务

B.追求利润最大化

C.拓展市场份额

D.开展多元化经营

答案：A

答案分析：邮政普遍服务是国家要求邮政企业以合理的资费，为所有用户提供的基本通信服务，是邮政企业首要社会责任。追求利润、拓展市场和多元化经营并非首要责任。

2.以下哪种邮件必须进行实名收寄（）。

A.平常信函

B.明信片

C.快递包裹

D.盲人读物

答案：C

答案分析：根据相关规定，快递包裹必须实名收寄，以保障寄递安全。平常信函、明信片和盲人读物通常不需要实名收寄。

3.邮件的投递方式主要有按址投递和（）。

A.集中投递

B.局内投交

C.代理投递

D.预约投递

答案：B

答案分析：邮件投递方式主要是按址投递和局内投交。局内投交适用于一些特殊情况，如收件人要求、无法按址投递等。

4.邮政职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.团结协作

D.优质服务

答案：D

答案分析：优质服务是邮政职业道德的核心，体现了邮政工作的宗旨，即满足用户的通信需求。

5.下列不属于邮政通信特点的是（）。

A.生产过程和消费过程的一致性

B.全程全网联合作业

C.以实物传递为手段

D.服务对象单一

答案：D

答案分析：邮政通信服务对象广泛，包括个人、企业、政府等各类主体，并非单一。其特点有生产消费一致、全程全网、实物传递等。

6.邮政汇款的有效期为自汇款通知投交汇款人之日起（）。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

答案：C

答案分析：邮政汇款有效期是自汇款通知投交汇款人之日起3个月，逾期未领取按相关规定处理。

7.邮政储蓄银行的定位是（）。

A.面向城市高端客户

B.面向“三农”、城乡居民和中小企业

C.面向大型企业

D.面向金融机构

答案：B

答案分析：邮政储蓄银行定位是服务“三农”、城乡居民和中小企业，与其他银行形成差异化竞争。

8.邮件封装时，不能使用的材料是（）。

A.纸箱

B.塑料袋

C.报纸

D.木箱

答案：C

答案分析：报纸强度不够，不能有效保护邮件，不适合作为邮件封装材料。纸箱、塑料袋、木箱可按需使用。

9.邮政企业对给据邮件的损失依照（）规定赔偿。

A.《中华人民共和国合同法》

B.《中华人民共和国邮政法》

C.《中华人民共和国民法通则》

D.《中华人民共和国消费者权益保护法》

答案：B

答案分析：邮政企业对给据邮件损失赔偿依据《中华人民共和国邮政法》相关规定执行。

10.以下关于邮政礼仪业务的说法，错误的是（）。

A.主要提供鲜花、蛋糕等礼品配送

B.服务对象仅为个人

C.可根据客户需求定制服务

D.具有一定的文化内涵

答案：B

答案分析：邮政礼仪业务服务对象包括个人和企业等，并非仅为个人，A、C、D选项说法正确。

11.邮政通信网按业务功能分类，可分为（）。

A.实物传递网和综合计算机网

B.全国干线网和省内网

C.城市网和农村网

D.快速网和普通网

答案：A

答案分析：按业务功能，邮政通信网分为实物传递网和综合计算机网。B是按地理范围，C是按服务区域，D是按传递速度分类。

12.邮件在运输过程中，应遵循的原则是（）。

A.先重后轻

B.先远后近

C.先慢后快

D.先急后缓

答案：D

答案分析：邮件运输遵循先急后缓原则，优先处理紧急邮件，保障重要通信需求。

13.邮政员工在工作中应遵守的职业纪律不包括（）。

A.按时上下班

B.随意更改邮件投递路线

C.保守用户通信秘密

D.遵守操作规范

答案：B

答案分析：随意更改邮件投递路线违反职业纪律，按时上下班、保守秘密、遵守规范是应遵守的纪律。

14.邮政小包业务主要针对的是（）。

A.重量轻、体积小的物品

B.重量重、体积大的物品

C.易碎物品

D.液体物品

答案：A

答案分析：邮政小包适合重量轻、体积小物品，方便运输和处理。

15.邮政企业的市场细分标准不包括（）。

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.性别细分

答案：D

答案分析：邮政企业市场细分标准有地理、人口、心理等，性别细分过于单一，不是主要细分标准。

16.邮政广告业务的优势不包括（）。

A.受众广泛

B.针对性强

C.成本高

D.形式多样

答案：C

答案分析：邮政广告业务成本相对较低，具有受众广、针对性强、形式多样等优势。

17.以下哪种情况不属于邮件延误的原因（）。

A.自然灾害

B.交通拥堵

C.工作人员操