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某县政府关于信访工作的表态发言

各位领导：

根据会议安排，现就XX县信访工作在全省、全市滞后的情况作如下表态发言。如有不当之处，请批评指正。

今年以来，我县信访工作因重视不够、重要敏感节点管控不力、办理突出信访事项质量不高等问题，导致信访工作在全省、全市排名滞后，并受到了省级通报批评，给全市安全稳定工作带来了负面影响。对此，我们深感内疚，十分自责。作为县政府主要负责同志，我负有不可推卸的责任。在此，我代表XX县政府作出深刻检讨，并郑重表态。

经过认真分析，深刻反省，我们认为造成信访工作滞后的原因主要有四个方面：

一是政治站位不高。我们对习近平总书记关于信访维稳工作的重要指示批示精神学习领悟不够深入，对省委省政府、市委市政府有关信访工作的重要安排部署和工作要求理解不深，政治站位不高，全局意识不强。没有把信访工作作为维护社会稳定、保障群众利益的重要抓手，导致全县信访量居高不下，与往年相比没有明显下降。

二是接访下访工作力度不够。作为县政府主要负责同志，我本人没有经常性到信访部门接访群众，没有发挥好县级领导坐班接访的示范带头作用。同时，对县级领导接访下访工作的督促指导不够，导致对全县信访形势掌握不精准，工作没有真正落细落实。

三是在重要敏感节点对重点人员管控责任压实不力。虽然我们在县政府常务会上对信访重点人员包保责任进行了分解，明确了各级包保稳控责任，但跟踪督促抓得不紧，责任压得不紧不实，“一案一策”方案可操作性不强。例如，我县XX镇XX村张某某在全国“两会”期间和庆祝新中国成立75周年期间多次到外地信访，虽然其信访诉求不合理，但由于我们没有及时采取有效措施进行稳控，还是在一定范围内造成了不良影响。

四是办理信访事项质量不高。对省、市联席办交办的突出信访事项，虽然我们都进行了办理，但部分信访事项办理质量不高，存在答复不够准确、处理不够到位等问题。有的信访事项涉及多个部门，但在协调处理过程中，我们缺乏足够的沟通和协作，导致问题没有得到妥善解决。

针对以上问题，我们决心采取以下措施，切实改进信访工作，扭转被动局面：

一是提高政治站位，强化责任担当。我们将认真学习领会习近平总书记关于信访维稳工作的重要指示批示精神，切实增强做好信访工作的政治责任感和使命感。把信访工作作为维护社会稳定、保障群众利益的重要任务，摆在更加突出的位置，确保信访工作取得实效。

二是加强接访下访，掌握信访形势。作为县政府主要负责同志，我将带头到信访部门接访群众，发挥示范带头作用。同时，加强对县级领导接访下访工作的督促指导，确保各级领导切实履行好接访下访职责。通过接访下访，深入了解群众诉求，掌握信访形势，为科学决策提供依据。

三是压实管控责任，确保稳定大局。我们将进一步压实信访重点人员包保责任，明确各级包保稳控责任人和具体责任。加强对信访重点人员的跟踪督促和稳控工作，确保“一案一策”方案具有可操作性。同时，加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同做好信访稳定工作。

四是提高办理质量，解决信访问题。我们将加强对省、市联席办交办的突出信访事项的办理工作，确保答复准确、处理到位。对于涉及多个部门的信访事项，我们将加强沟通和协作，形成工作合力，共同推动问题解决。同时，加强对信访事项办理情况的督促检查，确保各项措施落到实处。

各位领导，我们将以此次会议为契机，认真汲取教训，切实改进工作作风，提高工作效能。以更加坚定的决心、更加有力的措施、更加扎实的工作，推动我县信访工作取得新的更大成绩。我们坚信，在各级领导的关心支持下，在全县上下的共同努力下，我们一定能够扭转信访工作滞后的被动局面，为维护社会稳定、保障群众利益作出新的更大贡献。

谢谢大家！