养老机构医养结合运营策略与养老机构服务满意度提升路径报告.docx

养老机构医养结合运营策略与养老机构服务满意度提升路径报告范文参考

一、养老机构医养结合运营策略与养老机构服务满意度提升路径报告

1.1医养结合模式概述

1.2养老机构医养结合运营策略

1.2.1优化资源配置，提高医疗服务水平

1.2.2建立医养结合服务团队，提供专业护理

1.2.3加强信息化建设，实现医养信息共享

1.2.4创新服务模式，满足老年人多样化需求

1.3养老机构服务满意度提升路径

1.3.1强化服务意识，提高员工综合素质

1.3.2完善服务设施，提升服务环境

1.3.3关注老年人心理健康，提供心理关爱

1.3.4建立反馈机制，及时解决问题

二、养老机构医养结合