2025年度企业客服中心雇佣合同标准范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度企业客服中心雇佣合同标准范本

甲方（企业名称）：________________________

地址：________________________

法定代表人：________________________

乙方（员工姓名）：________________________

性别：________________________

住址：________________________

联系电话：________________________

鉴于甲方系从事________________________行业的企业，乙方同意受雇于甲方担任企业客服中心工作，双方经协商一致，达成如下协议：

第一条合同期限

1.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

第二条工作岗位与职责

2.1乙方受雇于甲方，担任企业客服中心岗位。

2.2乙方的主要职责如下：

（1）负责接听电话，解答客户疑问；

（2）处理客户投诉和建议；

（3）维护客户关系，提高客户满意度；

（4）完成甲方交办的其他相关工作。

第三条工作时间与地点

3.1乙方的工作时间为每周五天，每天工作8小时，具体工作时间由甲方根据实际情况安排。

3.2乙方的工作地点为甲方企业客服中心。

第四条工资待遇

4.1乙方的基本工资为人民币________________________元/月。

4.2甲方每月为乙方支付不低于最低工资标准的加班费。

4.3甲方按国家规定为乙方缴纳五险一金。

第五条休假制度

5.1乙方享有国家法定节假日、年假、婚假、产假、丧假等休假。

5.2乙方累计工作满一年后，享有带薪年假5天。

第六条违约责任

6.1甲方违反本合同，未按时足额支付乙方工资或加班费的，应支付乙方工资总额的________________________%作为违约金。

6.2乙方违反本合同，擅自离职的，应支付甲方一个月的工资作为违约金。

第七条合同解除

7.1双方协商一致，可以解除本合同。

7.2乙方因严重违反甲方规章制度或严重失职、营私舞弊等，甲方有权解除本合同。

7.3甲方因企业原因，需要提前解除本合同的，应提前一个月通知乙方，并支付乙方一个月的工资作为经济补偿。

第八条保密条款

8.1乙方在本合同期间及解除或终止后，应对甲方商业秘密和客户信息负有保密义务。

8.2乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或客户信息的，应承担相应的法律责任。

第九条争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十条其他

10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。

甲方（盖章）：________________________

乙方（签名）：________________________

签订日期：________________________

甲方代表（签字）：________________________

乙方代表（签字）：________________________