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金融服务企业情景模拟面试题目及答案

1、请从以下三个维度自我介绍：（1）为什么选报邮储银行天津

分行；（2）为什么选投职位；（3）个人最大的优势

【题干分析】

考生在回答这个问题的时候，可以按部分逐一进行说明；也可以

将这几个部分进行融合，比如“个人最大优势”可以和“为什么选投

这职位”进行融合和说明。与此同时，考生需要注意每一部分的内容

不适合阐述太多，选择自己最适合的方面重点阐述即可。

【解析】

各位考官大家好，下面我从这几个方面来介绍一下自己。

之所以选择邮储银行天津分行，一方面是因为邮储银行是目前全

国网点规模最大、覆盖广、服务客户数量最多的商业银行。实力非常

雄厚，平台非常广阔。另一方面虽然天津不是我的家乡，但是却是学

校所在地，我在这里已经生活了四年，对这里非常喜欢和熟悉，希望

可以长久地发展下去。而柜员这个岗位，是基于我对岗位的认识以及

自身特点的认识做出的慎重选择。

一方面，柜员岗需要为客户办理一些开户销户等基础业务，这需

要有很强的专业知识，而我大学所学专业是金融学，有一定的理论基

础。不仅如此我还有很强的学习能力，非常符合柜员岗需要专业知识

以及需要终身学习的要求。另一方面，柜员岗办理基础业务，需要严

谨认真的品质，而大学期间我担任班长一职，对待工作都非常严谨，

一丝不苟，从未出现过一次差错，所以这一点和柜员工作也是吻合的。

我非常喜欢柜员这个工作。至于我最大的优势我认为是有很好的抗压

能力。在大三时，不仅课业负担很重，而且作为学生会副主席需要举

办多个活动，与此同时，我还报名参加了全国大学生数学建模比赛。

当时面对的压力是非常巨大的，但是我并没有因此感到焦虑不安，而

是合理安排时间，提高学习和工作的效率。而且有时候为了完成工作

还经常熬夜到很晚，这种情况整整持续了一个学期。最后自己不仅获

得了国家奖学金，还获得了全国大学生数学建模比赛的一等奖。所以

很好的抗压能力是我最大的优势，在以后的工作中，我也会继续发挥

自己的优势，把工作做好。

2、你认为自己的抗压能力怎么样?

【试题类别】个性特征类

【题干分析】

本题考查考生的个性特征，银行工作是极其辛苦的，抗压能力是

必备的素质，尤其对于客户经理岗位，因此我们在表述时一定要结合

实际充分论证自己的抗压能力强。

【课观银行帮解析】我认为我目前具有较强的抗压能力。我的抗

压能力的练就源自于我的个人经历。首先，我的童年是充实而又有趣

的。我的兴趣爱好比较广泛，因此家长也给我报了多个兴趣班，从每

天放学后的时间就被安排的满满当当，小时候虽然喜欢但是一直坚持

做还是一件挺困难的事情，在别人看来近乎没有童年。但是现在看来

我感谢父母的支持和帮助让我在不同的领域有了自己的收获，因此从

小就习惯了学习的重任压在身的感觉。

其次，大三期间，我承担学生会副主席的工作，当时学生会有两

个活动需要组织，正好碰上了我个人的考证复习时间，时间紧任务重

压力大，无法完全取舍，只能自己挤时间赶计划，顶上去，因此那两

周每天奔跑在教室、办公室、自习室，早上六点到凌晨的日子艰难却

又值得纪念，最后我的证书和两项活动也都取得了成功。

最后，在大三暑假我参加了银行的实习工作，暑假正值最热的时

候，我们在户外的推销ETC，开车都是门窗紧闭、内开空调，我们在

中午头里只有一个遮阳伞来遮挡阳光，路过的司机说我们实在是够辛

苦的，我也明白这份辛苦真的是从未有过的，但是在我们的坚持下，

我们成功的完成了当月的指标，我也因此晒黑了一度，但是我认为这

也锻炼了我的抗压能力。

3、谈一下此次疫情对银行的影响。

【试题类别】综合分析类

【题干分析】

本题直接考查疫情对银行的影响，影响可以是两面的，可以分开

作答，也可以综合起来作答。主要影响有以下几点：企业盈利能力的

下降以及还款能力减弱，会导致银行不良贷款率的上升；企业业务活

动受限，存款增长放慢；促进银行电子渠道的发展；加大了银行管理

成本等。

【课观银行帮解析】此次疫情对全球经济带来巨大影响，对银行

的影响也比较显著。

第一，疫情严重影响的行业是旅游、餐饮、零售、交通运输、文

化娱乐等，这些行业内中小企业比重较大，企业盈利能力的下降以及

还款能力减弱，会导致银行不良贷款率的上升。

第二，疫情一直处于隔离状态，经济情况不乐观，各行业的企业

都不敢过度活跃，企业业务活动受限