2024年吉林省抚松县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解.docxVIP

2024年吉林省抚松县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.移动公司在推广5G套餐时，强调其高速稳定的网络优势，这属于市场营销中的（）策略。

A.产品差异化

B.市场细分

C.目标市场选择

D.市场定位

答案：A

分析：产品差异化是指企业使自己的产品或服务区别于竞争对手的产品或服务。强调5G套餐高速稳定的网络优势，是突出产品与其他套餐的不同，属于产品差异化策略。

2.以下不属于移动公司核心业务的是（）。

A.语音通话服务

B.金融贷款业务

C.数据流量服务

D.短信彩信服务

答案：B

分析：金融贷款业务不是移动公司的核心业务，移动公司的核心业务主要围绕通信服务，如语音通话、数据流量、短信彩信等。

3.移动公司为了提高客户满意度，建立了客户反馈机制，这体现了（）。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

答案：D

分析：市场营销观念强调以顾客需求为中心，建立客户反馈机制是为了更好地了解顾客需求，满足顾客期望，提高客户满意度，符合市场营销观念。

4.移动公司在制定价格策略时，考虑到竞争对手的价格水平，这种定价方法属于（）。

A.成本导向定价法

B.需求导向定价法

C.竞争导向定价法

D.心理导向定价法

答案：C

分析：竞争导向定价法是以市场上竞争对手的价格为主要依据来制定本企业产品价格的方法，考虑竞争对手价格水平符合这一定价方法。

5.移动公司与某高校合作开展校园营销活动，这种营销渠道属于（）。

A.直接渠道

B.间接渠道

C.零级渠道

D.一级渠道

答案：A

分析：直接渠道是指产品从生产者直接流向消费者的渠道。移动公司直接与高校合作开展营销活动，没有中间环节，属于直接渠道。

6.移动公司在进行市场调研时，采用问卷调研的方式收集客户对新业务的意见，这种调研方法属于（）。

A.观察法

B.实验法

C.询问法

D.二手资料调研法

答案：C

分析：询问法是通过询问的方式向被调查者了解市场情况的方法，问卷调研属于询问法的一种。

7.移动公司推出的亲情套餐，针对家庭成员之间通话需求制定优惠政策，这是基于（）进行的市场细分。

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

答案：B

分析：人口因素包括年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期等。亲情套餐针对家庭成员之间的通话需求，是基于家庭规模和家庭关系等人口因素进行的市场细分。

8.移动公司的企业文化中强调“正德厚生，臻于至善”，“臻于至善”体现了企业的（）。

A.核心价值观

B.企业使命

C.企业愿景

D.经营理念

答案：A

分析：“臻于至善”表达了移动公司不断追求完美、追求卓越的价值取向，属于企业核心价值观的体现。

9.移动公司为了提高网络覆盖质量，投入大量资金建设基站，这属于企业的（）。

A.固定资产投资

B.流动资产投资

C.无形资产投资

D.递延资产投资

答案：A

分析：基站属于固定资产，投入资金建设基站属于固定资产投资。

10.移动公司在处理客户投诉时，遵循首问负责制，这体现了企业的（）。

A.服务意识

B.成本意识

C.竞争意识

D.创新意识

答案：A

分析：首问负责制要求第一个接到客户投诉的员工负责到底，体现了企业重视客户服务，以客户为中心的服务意识。

11.移动公司的5G技术研发属于（）活动。

A.基本活动

B.辅助活动

C.生产活动

D.销售活动

答案：B

分析：企业的价值链活动包括基本活动和辅助活动，技术研发属于辅助活动，它为基本活动提供支持和保障。

12.移动公司在进行员工培训时，采用案例分析的方法，这种培训方法的优点是（）。

A.能让员工系统地学习知识

B.能提高员工的实际操作能力

C.能激发员工的学习兴趣和主动性

D.能让员工快速掌握理论知识

答案：C

分析：案例分析通过实际案例让员工进行分析和讨论，能激发员工的学习兴趣和主动性，培养员工的分析问题和解决问题的能力。

13.移动公司的员工绩效考核指标中包括客户满意度，这体现了（）。

A.以结果为导向的考核

B.以行为为导向的考核

C.以能力为导向的考核

D.以态度为导向的考核

答案：A

分析：客户满意度是一个结果性指标，将其纳入绩效考核指标体现了以结果为导向的考核方式。

14.移动公司在进行市场推广时，利用社交媒体进行宣传，这属于（）促销策略。

A.广告

B.营业推广

C.公共关系

D.人员推销

答案：A

分析：利用社交媒体进行宣传属于广告促销策略，通过各种媒体向目标市场传递产品或服务信息。

15.移动公司在推出新套餐时，先在部分地区