2024年吉林省农安县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解.docxVIP

2024年吉林省农安县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.以下不属于5G网络特点的是（）

A.高速度

B.低功耗

C.低时延

D.广连接

答案：B

答案分析：5G网络具有高速度、低时延、广连接的特点，低功耗不是5G网络的主要特点。

2.移动公司的核心价值观是（）

A.正德厚生，臻于至善

B.创新无限，沟通永恒

C.专注通信，服务社会

D.诚信为本，客户至上

答案：A

答案分析：“正德厚生，臻于至善”是中国移动的核心价值观。

3.以下哪种营销方式不属于移动公司常见的营销手段（）

A.线下营业厅促销

B.社交媒体广告

C.电话推销

D.上门强制推销

答案：D

答案分析：上门强制推销是不合法且不符合企业规范的营销行为，移动公司常见营销手段有线下营业厅促销、社交媒体广告、电话推销等。

4.移动公司为用户提供的4G套餐中，流量单位通常不包括（）

A.KB

B.MB

C.GB

D.PB

答案：D

答案分析：在移动4G套餐中，常用流量单位是KB、MB、GB，PB这个单位过大，一般不用于套餐流量计量。

5.以下关于移动数据安全的说法，错误的是（）

A.要定期更改手机服务密码

B.可以随意连接公共WiFi

C.不轻易在不可信网站输入个人信息

D.安装正规渠道的手机应用

答案：B

答案分析：公共WiFi存在安全风险，随意连接可能导致个人信息泄露，不能随意连接。

6.移动公司的“全球通”品牌主要面向（）

A.年轻时尚人群

B.商务人士

C.学生群体

D.农村用户

答案：B

答案分析：“全球通”品牌主打高品质服务，主要面向商务人士。

7.以下哪种业务不属于移动增值业务（）

A.短信业务

B.语音通话业务

C.手机游戏

D.手机电视

答案：B

答案分析：语音通话业务是基础通信业务，短信、手机游戏、手机电视属于移动增值业务。

8.移动公司在进行市场调研时，采用问卷调查法，样本选取的关键是（）

A.样本数量越多越好

B.样本具有代表性

C.只选取高消费用户

D.只选取新用户

答案：B

答案分析：样本选取关键是具有代表性，能反映总体特征，而非单纯数量多或只选特定用户。

9.以下关于移动网络信号强度的说法，正确的是（）

A.信号强度只与基站距离有关

B.室内信号一定比室外弱

C.手机金属外壳可能影响信号强度

D.信号强度与手机品牌无关

答案：C

答案分析：手机金属外壳可能屏蔽信号影响信号强度，信号强度还受多种因素影响，室内信号不一定比室外弱，与手机品牌也有关。

10.移动公司的5G网络建设中，基站的选址主要考虑（）

A.外观美观

B.人流量大

C.周边居民少

D.信号覆盖和成本

答案：D

答案分析：基站选址主要考虑信号覆盖范围和建设运营成本，而非外观美观、人流量或周边居民多少。

11.当用户反馈手机通话有杂音时，客服人员首先应该（）

A.直接告知用户手机有问题

B.询问用户所处环境和手机情况

C.推荐用户更换套餐

D.让用户等待处理

答案：B

答案分析：应先询问用户所处环境和手机情况，排查可能原因，而非直接判断手机问题或推荐套餐等。

12.移动公司推出新套餐，为了提高知名度，最有效的推广方式是（）

A.内部员工试用

B.在营业厅张贴海报

C.电视广告和社交媒体推广

D.向老用户逐个打电话介绍

答案：C

答案分析：电视广告和社交媒体推广受众广、传播快，能有效提高新套餐知名度。

13.以下关于移动支付的说法，错误的是（）

A.移动支付必须绑定银行卡

B.移动支付方便快捷

C.移动支付有一定安全风险

D.移动支付可以用于线上线下消费

答案：A

答案分析：移动支付不一定必须绑定银行卡，也可使用账户余额等方式支付。

14.移动公司对员工的绩效考核指标通常不包括（）

A.业务办理量

B.客户满意度

C.员工考勤情况

D.员工家庭收入

答案：D

答案分析：绩效考核指标围绕工作绩效，如业务办理量、客户满意度、考勤情况等，与员工家庭收入无关。

15.以下哪种情况可能导致移动网络卡顿（）

A.手机内存充足

B.同时连接多个智能设备

C.信号强度良好

D.手机系统是最新版本

答案：B

答案分析：同时连接多个智能设备会占用网络带宽，可能导致网络卡顿。

16.移动公司的客服热线是（）

A.10086

B.10000

C.10010

D.12306

答案：A

答案分析：10086是中国移动客服热线，10000是中国电信，10010是中国联通，12306是铁路客服。

17.