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家具2024年第45卷第4期

Furniture2024Vol.45No.4智能家居

功能需求分析下的老年智能床服务设计

任双月，朱剑刚*

（南京林业大学家居与工业设计学院，南京210037）

摘要：随着人口结构逐渐趋于老龄化，科技和经济不断发展，老年人的生活质量以及生活需求问题逐渐得到重

视。因此，通过分析老年智能床现状找出现存的问题，并将产品用户定为自理老人，对老年智能床进行产品用户分

析和产品情景分析，将老年智能床的产品使用情景主要分为睡眠、起夜、休闲娱乐等活动场景，结合生理、心理以及

行为动作进行变化需求，得到老年智能床应具备的设计要素。使用AHP方法对智能床的设计要素进行权重分析，

最后用模糊综合分析法进行设计检验。在服务设计理论下，实现老年智能床功能设计方面以老年人需求为主、人

机交互方面实现协同整合要素、服务交互方面实现有形可触的设计。将手机、APP、蓝牙和WIFI及传感器进行结

合，对老年智能床与用户之间的合理服务交互进行优化，实现与其它设备的合理串联，从而对老年智能床的再设计

提供策略分析，使老年人养老向更加智能化的方向发展。

关键词：智能床；产品用户分析；产品情景分析；服务设计；AHP-模糊综合分析法

中图分类号：TS664文献标志码：A文章编号：1000-4629（2024）04-0034-06

DOI：10.16610/ki.jiaju.2024.04.008

ServiceDesignofSmartBedfortheElderlyUnderFunctional

RequirementAnalysis

RENShuangyue，ZHUJiangang*

（CollegeofFurnishingsandIndustrialDesign，NanjingForestryUniversity，Nanjing210037，China）

Abstract：：Asthegradualagingofpopulationstructureandthecontinuousdevelopmentoftechnologyandeconomy，the

qualityoflifeandlivingneedsoftheelderlyaregraduallyreceivingattention.Therefore，bysummarizingthecurrent

statusofsmartbedsfortheelderlytoidentifyexistingproblems，andtargetingself-careelderlyastheproductusers，an

analysisofproductusersandproductscenarioforsmartbedsfortheelderlywasconducted.Theproductusagescenarios

forsmartbedsfortheelderlyweremainlydividedintosleeping，gettingupatnight，leisure，andentertainmentactivi‐

ties，combiningphysiological，psychological，andbehavioralchangestodeterminethedesignelementsthatsmartbed

fortheelderlyshouldhave.TheAnalyticalHierarchyProcessAHP）methodwasusedtoanalyzethe