2025年体系内审员培训考核试题及答案.docxVIP

2025年体系内审员培训考核试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据ISO9001:2015标准，以下哪项属于“组织环境”的核心要求？

A.确定质量管理体系的范围

B.定期更新员工手册

C.每月召开生产例会

D.记录客户投诉处理结果

2.某企业在环境管理体系（ISO14001:2015）审核中发现，生产车间含油废水直接排入市政管网，未经过油水分离处理。该问题最可能违反的条款是：

A.6.1.2环境因素

B.8.1运行策划和控制

C.9.1.1监视、测量、分析和评价

D.10.2不符合和纠正措施

3.职业健康安全管理体系（ISO45001:2018）中，“事件”的定义是：

A.导致或可能导致伤害和健康损害的情况

B.已发生的事故

C.员工请假超过3天的情况

D.设备故障停机超过2小时

4.审核员在审核中发现，某工序《设备点检表》连续10天的“温度”栏均填写“25℃”，但现场温度计显示实时温度为30℃。这一现象最可能反映的问题是：

A.记录真实性不足

B.设备维护不到位

C.人员培训缺失

D.质量目标未达成

5.以下哪项不属于审核准备阶段的工作？

A.编制审核计划

B.收集受审核方文件

C.召开首次会议

D.确定审核组成员分工

6.ISO9001:2015中，“基于风险的思维”要求组织：

A.消除所有风险

B.识别风险并采取应对措施

C.仅关注客户投诉风险

D.每年进行一次风险评估即可

7.环境管理体系中，“合规性评价”的目的是：

A.确认环境目标是否达成

B.验证组织是否符合环境法律法规和其他要求

C.评估环境绩效改进效果

D.审核环境管理体系文件的适宜性

8.职业健康安全管理体系中，“危险源辨识”的核心是：

A.识别可能导致伤害或健康损害的根源或状态

B.统计过去一年的事故数量

C.制定应急预案

D.培训员工使用防护设备

9.审核员在与受审核部门负责人沟通时，发现对方对审核问题回避回答，此时审核员应：

A.直接记录“不配合审核”

B.调整提问方式，用具体事实引导回答

C.终止该部分审核

D.向审核组长申请更换审核员

10.根据ISO19011:2018《管理体系审核指南》，审核证据应：

A.仅来自文件记录

B.基于可验证的信息

C.由审核员主观判断

D.优先采用受审核方口头说明

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）

1.以下属于ISO9001:2015“领导作用”条款（第5章）要求的是：

A.制定质量方针

B.分配质量管理体系的职责和权限

C.确保资源的获得

D.分析顾客满意数据

2.环境管理体系审核中，需关注的“重要环境因素”应满足：

A.对环境有较大潜在影响

B.法律法规有明确限制

C.员工普遍认为“有影响”

D.组织能够控制或施加影响

3.职业健康安全管理体系审核中，以下哪些属于“运行控制”（第8章）的审核要点？

A.危险化学品的储存管理

B.应急预案的演练记录

C.新员工的安全培训记录

D.消防设施的定期检查记录

4.审核过程中，“抽样”应遵循的原则包括：

A.代表性

B.随机性

C.覆盖关键过程

D.仅抽取近期记录

5.管理体系不符合项的分类通常包括：

A.严重不符合

B.一般不符合

C.观察项

D.改进建议

三、判断题（每题2分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）

1.审核员可以根据个人经验判断不符合项，无需引用具体标准条款。（）

2.环境管理体系中，“环境目标”必须量化。（）

3.职业健康安全管理体系中，“变更管理”仅指设备变更。（）

4.审核首次会议的目的是确认审核范围、时间和方法。（）

5.质量管理体系中，“顾客满意”必须通过问卷调查收集数据。（）

四、简答题（每题6分，共30分）

1.简述“过程方法”在ISO9001:2015中的核心应用要求。

2.环境管理体系审核中，如何验证“环境因素识别”的充分性？

3.职业健康安全管理体系中，“事件调查”的主要步骤包括哪些？

4.审核员在现场发现某岗位员工未按《作业指导书》操作，应如何收集审核证据？

5.管理评审与内部审核的主要区别是什么？

五、案例分析题（共25分