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通用销售试题及答案.docx

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    通用销售试题及答案

    单项选择题（每题2分，共40分）

    1.销售过程中，了解客户需求的最直接方法是？

    A.观察客户行为

    B.直接询问客户

    C.分析市场趋势

    D.猜测客户心理

    2.下列哪项不是销售技巧的一部分？

    A.倾听技巧

    B.谈判技巧

    C.说服技巧

    D.批评技巧

    3.在销售演示中，最重要的是？

    A.产品的价格

    B.产品的功能

    C.客户的参与度

    D.销售人员的口才

    4.以下哪个阶段不属于销售流程？

    A.寻找潜在客户

    B.谈判与签约

    C.产品生产

    D.售后服务

    5.客户购买决策的主要影响因素不包括？

    A.个人需求

    B.朋友推荐

    C.广告宣传

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