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质量月知识竞赛题库(附答案)
一、单项选择题(共20题)
1.根据GB/T19000-2016《质量管理体系基础和术语》,质量的定义是()。
A.产品的固有特性满足要求的程度
B.产品的性能指标符合标准的程度
C.产品满足客户期望的程度
D.产品在使用过程中不出现故障的能力
答案:A
2.PDCA循环中“C”代表的阶段是()。
A.计划(Plan)
B.执行(Do)
C.检查(Check)
D.处理(Act)
答案:C
3.六西格玛管理中,“σ”是统计学中的()。
A.均值
B.方差
C.标准差
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