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协调沟通日常工作规程
协调沟通日常工作规程
一、协调沟通的基本原则与框架构建
协调沟通作为组织日常运作的核心环节,其有效性直接关系到工作效率与团队协作质量。建立科学合理的日常工作规程,需要从基本原则出发,构建系统化的沟通框架。
(一)明确沟通目标与责任划分
任何协调沟通行为都应具有清晰的目标导向。在项目启动阶段,需由牵头部门组织相关方召开目标确认会议,形成书面备忘录明确各参与方的职责边界。对于跨部门协作事项,应当建立AB角制度,确保每个环节都有主责人员和备岗人员。责任划分要细化到具体任务节点,避免出现职责真空地带。
(二)建立标准化沟通流程
制定三级沟通响应机制:常规事务采用邮件或办公系统流转
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