企业（组织）提质降损增效“五步工作法”.pdfVIP

企业（组织）提质降损增效五步工作法

1范围

本文件确定了企业（组织）遵循PDCA原则开展提质降损增效工作，规定了提质降损增

效五步工作的总则、要求、流程、巩固及持续改进。

本文件适用于企业（组织）提质降损增效管理工作。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的，凡是注明日期的引用文件，仅注日期的版本

适用于本文件。凡是不注明的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T19000质量管理体系基础和术语

GB/T19001质量管理体系要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

提质improvequality

提升质量的简称。通过采用先进质量管理方法和工具、改进工艺技术装备水平、优化管

理流程，提升企业（组织）的产品和服务质量与稳定性，确保输出结果满足顾客的需求。

3.2

降损reducelosses

减少损失的简称。在原损失的基础上，通过采取措施降低其严重性或范围。

3.3

增效increaseefficiency

增加效益的简称。在提质与降损基础上，通过流程优化、技术升级和资源配置，实现技

术、社会、经济等效益的提升。

3.4