运输公司管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强运输公司的管理，提高运输服务质量，保障运输安全，优化资源配置，根据国家相关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有运输业务及相关工作人员。

第三条本制度旨在规范运输公司的组织结构、岗位职责、业务流程、安全管理、质量管理、设备管理、财务管理、人力资源管理等各项工作。

第二章组织结构

第四条本公司设立以下组织机构：

1.董事会：负责公司重大决策，对公司的长远发展进行规划。

2.总经理室：负责公司的日常运营管理，执行董事会决议。

3.运输部：负责运输业务的策划、组织、实施和监督。

4.质量安全部：负责运输过程中的安全管理和质量监控。

5.财务部：负责公司的财务管理，确保财务状况良好。

6.人力资源部：负责公司员工的招聘、培训、考核和福利管理。

7.设备管理部：负责公司运输设备的维护、保养和更新。

8.行政部：负责公司行政事务的协调和处理。

第三章岗位职责

第五条各部门及岗位的职责如下：

1.董事会：

-决定公司发展战略；

-审议公司年度报告；

-审批重大投资项目；

-选举和罢免公司高级管理人员。

2.总经理室：

-负责公司日常运营管理；

-组织执行董事会决议；

-协调各部门工作；

-确保公司战略目标的实现。

3.运输部：

-制定运输计划；

-组织运输任务的实施；

-监督运输过程，确保运输安全；

-跟踪运输进度，及时调整运输方案。

4.质量安全部：

-制定和实施运输安全管理制度；

-监督运输过程中的安全措施执行；

-调查和处理运输事故；

-定期进行安全教育培训。

5.财务部：

-制定和执行财务管理制度；

-编制财务报表；

-管理公司资金；

-监督成本控制。

6.人力资源部：

-制定人力资源规划；

-招聘和培训员工；

-进行员工绩效考核；

-管理员工福利。

7.设备管理部：

-制定设备维护保养计划；

-管理运输设备；

-保证设备正常运行；

-更新和改造设备。

8.行政部：

-管理公司内部事务；

-负责办公用品采购；

-管理公司档案；

-协助其他部门工作。

第四章业务流程

第六条运输业务流程如下：

1.客户咨询：客户提出运输需求，运输部进行初步沟通。

2.签订合同：双方就运输事项达成一致，签订运输合同。

3.运输计划：运输部根据合同要求制定运输计划。

4.实施运输：按照运输计划执行运输任务。

5.运输监控：运输部全程监控运输过程，确保运输安全。

6.运输结束：运输任务完成后，进行验收和结算。

第五章安全管理

第七条安全管理是运输公司的重中之重，具体措施如下：

1.制定安全管理制度，明确安全责任。

2.定期进行安全教育培训，提高员工安全意识。

3.加强运输工具的安全检查和维护。

4.实施安全监督，及时发现和消除安全隐患。

5.对运输事故进行及时调查和处理。

第六章质量管理

第八条质量管理是运输公司的核心竞争力，具体措施如下：

1.制定运输服务质量标准，明确服务要求。

2.定期进行服务质量检查，确保服务质量。

3.对客户投诉进行及时处理，改进服务质量。

4.开展服务质量提升活动，提高客户满意度。

5.定期进行服务质量评价，持续改进服务质量。

第七章设备管理

第九条设备管理是保证运输安全和服务质量的基础，具体措施如下：

1.制定设备管理制度，明确设备维护保养要求。

2.定期对运输设备进行检查、维修和保养。

3.确保设备处于良好状态，提高运输效率。

4.及时更新和改造设备，提高运输能力。

5.对设备操作人员进行专业培训，确保操作技能。

第八章财务管理

第十条财务管理是公司运营的保障，具体措施如下：

1.制定财务管理制度，规范财务行为。

2.编制财务报表，及时反映公司财务状况。

3.加强成本控制，提高经济效益。

4.确保资金安全，防范财务风险。

5.定期进行财务审计，确保财务合规。

第九章人力资源管理

第十一条人力资源管理是公司发展的关键，具体措施如下：

1.制定人力资源规划，优化人力资源配置。

2.实施招聘、培训、考核、晋升等制度。

3.提高员工福利待遇，增强员工归属感。

4.加强团队建设，提高团队凝聚力。

5.依法维护员工权益，构建和谐劳动关系。

第十章附则

第十二条本制度由公司总经理室负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

第十四条本制度如有未尽事宜，由公司总经理室另行规定。

（注