以顾客为中心的销售技巧.ppt

  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

讨论主题——我们的的目标客户内容——结合三星产品的特点,当前市场环境,描述可能购买三星产品的顾客特点:职业、年龄、性别、收入……总结——小组派代表上台分享3.分析你的顾客顾客最关心什么?价格款式功能优惠活动售后服务老鹰型鸽子型孔雀型猫头鹰型3.1常见顾客类型顾客常见表现语音语调:语速较快,抑扬顿挫肢体语言:表情丰富,易交往顾客心理分析性格:爽快,果断,但以人为中心,凭感觉作判断需求:被认可,被关注,新鲜刺激孔雀型顾客常见表现语音语调:音量较大,说话速度快,喜欢质问肢体语言:面部表情严肃顾客心理分析性格:果断,爽快,以任务和事实为

文档评论(0)

cyx + 关注
实名认证
内容提供者

装饰装修木工持证人

该用户很懒,什么也没介绍

领域认证该用户于2023年05月15日上传了装饰装修木工

1亿VIP精品文档

相关文档