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美术大观艺术与设计194

苏州博物馆文创产品开发ASEB分析与策略研究

文ˉ朱ˉ毛芳怡

喆

[内容摘要］本文立足于提升苏州博物馆文创产品的设计与开发。通过问卷调查，分析消费者对其文创产品的购买偏好因素，探讨其文创产品的开发属性，

采用ASEB栅格分析法，构建其文创产品开发ASEB矩阵表，在此基础上提出苏州博物馆文创产品深度开发的提升策略。

[关 键 词］苏州博物馆文创产品ASEB分析消费者需求消费者体验

在经济全球化和社会转型的压力下，表1ˉASEB栅格分析方法及其单元代号

以需求为导向，以顾客为中心，以艺术和ASEB活动环境体验收益

文化为影响的体验经济趋势，已经延伸到SWOT（Activity）（Setting）（Experience）（Benefit）

优势（Strength）SASSSESB

“以物为中心”向“以人为中心”转变的

劣势（Weakness）WAWSWEWB

①

博物馆文创产业价值链。而博物馆的文创

机遇（Opportunity）OAOSOEOB

产品往往追求销量，无法满足消费者个性

威胁（Threat）TATSTETB

化、多元化购买需求，很难实现人们将博

注:引自国际旅游规划案例分析

物馆文化带回家的期望。

一、ASEB分析法及其应用发新品62款，销售额超过2073万元，连推出了“型走的历史”主题特展活动，共

ASEB分析法是艾利森·比霍等在③

续四年都有40%～50%的增幅。随机对推出24款不同的服装，吸引了近300万次

1997年通过对安德鲁斯的SWOT分析法参观苏州博物馆的游客进行苏州博物馆文的页面浏览。2019年苏州博物馆和天猫举

的研究论证，结合哈斯等的休闲需求层次创产品消费者调查在线问卷，先后共发放办了一场有趣的跨界新文创实验，第一次

分析法提出，从消费者的角度对活动、环问卷100份，回收有效问卷80份，回收率线上线下合作的沉浸式互动形式，掀起一

境、体验和收益与优势、劣势、机遇与威80%。通过实地调查及整合、评价、分析，阵热潮。此外，依据国际博物馆日主题“藏

胁的四个方面进行分析与评估（表1），得出苏州博物馆文创产品开发ASEB矩阵品架起沟通的桥梁”苏州博物馆推出“国

从而将分析集中于旅游吸引物的体验性核分析表（表2）。宝味道之秘色瓷莲花碗曲奇”，开创了文

心,即通过旅游产品供给以及旅游者对这由表2分析可知，苏州博物馆文创产创产品向食品领域拓展的先河，但只此一

些产品的消费方式而形成的旅游体验。②品优势和劣势都十分突出，其优势在于独有件文创产品，未进行系列化开发。而大英

目前国内不少学者利用ASEB分析的馆藏文化资源保存较好，直接开发传统与博物馆设计出品“法老和他的朋友”系列

法进行研究，研究对象多是乡村旅游、城特色手工艺相结合的文创产品。主推秘色文创产品，无一不紧贴特展活动，更是为

市旅游，重视从消费者的角度对活动的各瓷莲花碗、七君子图等多款明星文创产品，消费群体提供多样化购买选择。因此，苏

个情况进行分析，对于分析体验式消费有