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2025年公考面试题目

一、综合分析题

1.当下，许多城市都在大力推进数字化政务服务，有人认为这极大提

高了办事效率，也有人担心部分老年人难以适应。对此，你怎么看？

-答案：数字化政务服务是时代发展的必然趋势，其积极意义显

著，能减少群众办事流程、提高效率，还优化了资源配置。但确实要

关注老年人面临的困难，如操作不熟练、缺乏引导等。因此，在推进

数字化的同时，要保留传统办事渠道，加强对老年人的帮扶，如设置

引导员、开展培训等，实现传统与现代服务方式的有机结合，让政务

服务更有温度。

2.近期，一些短视频平台上“摆烂式”旅游现象引发热议，游客不做

攻略、随意游玩，你如何看待这一现象？

-答案：“摆烂式”旅游反映了当下人们旅游观念的转变。它体

现出人们对旅游放松本质的追求，摆脱传统紧凑行程束缚，能让游客

更随性地感受当地特色，获得身心的舒缓。从另一个角度看，这也对

旅游目的地的服务保障提出了更高要求。旅游地应优化公共服务，提

升整体环境，让游客无论何种旅游方式都能有良好体验，推动旅游业

高质量发展。

二、人际关系题

1.你在单位和一位同事合作一个重要项目，在讨论方案时，你们意见

分歧很大，且同事态度强硬，你会怎么做？

-答案：首先，我会保持冷静，理解同事态度强硬可能是对工作

认真负责的表现。我会先倾听他的想法和理由，给予充分尊重，让他

感受到被重视。然后，阐述我自己观点的依据，用数据和案例支撑，

以理性的方式沟通。如果当下无法达成一致，提议暂时搁置，再去收

集更多资料，请教有经验的前辈，从不同角度分析方案，争取找到一

个融合双方优点的最佳方案，确保项目顺利推进。

2.领导让你负责一项工作，并安排一位老同事协助你，但老同事不太

配合，经常拖延工作进度，你该怎么办？

-答案：面对这种情况，我会找合适时间与老同事诚恳沟通。感

谢他在工作上的经验积累，表明此次工作对单位和个人发展的重要性

，强调团队合作的意义。询问他是否有困难导致拖延进度，若有，一

起想办法解决。在工作安排上，充分尊重他的意见，合理分配任务，

明确职责和时间节点。过程中多请教他，发挥其经验优势，激发他的

积极性，共同完成工作任务。

三、应急应变题

1.单位正在举行重要的线上视频会议，突然网络中断，你作为会议组

织者，该如何处理？

-答案：首先，迅速向参会人员表示歉意，说明网络出现问题，

让大家稍作等待。立即联系单位网络技术人员，了解故障原因和预计

修复时间。若短时间能恢复，安排人员在一旁随时关注；若修复时间

较长，迅速启用备用网络设备或场地，重新连接会议。同时，安排专

人记录未进行的会议内容和讨论要点，待恢复后，快速向参会人员简

要回顾，确保会议能够顺利、完整地进行下去。

2.你在单位负责接待群众来访工作，一位群众情绪激动，指责单位工

作不到位，引起周围群众围观，你会怎么做？

-答案：我会第一时间上前，用温和的语气安抚该群众的情绪，

请他不要激动，承诺会认真处理问题。将他引导至单独的接待室，避

免影响其他群众和单位正常办公秩序。在接待室里，耐心倾听他的诉

求和不满，做好记录，不打断他说话，让他充分表达意见。待他情绪

稳定后，依据单位政策和实际情况，为他解释说明，并提出合理的解

决方案，若当场无法解决，告知其处理流程和时间节点，争取得到他

的理解。

四、计划组织协调题

1.单位计划组织一次“节能减排，绿色办公”的宣传活动，领导让你

负责，你将如何开展？

-答案：首先，成立宣传活动筹备小组，制定详细方案，明确活

动目的、内容、时间、地点和参与人员。收集节能减排相关资料，制

作宣传海报、手册等。活动开展时，在单位办公区域张贴海报、发放

手册；举办专题讲座，邀请专家讲解节能减排知识和技巧；开展节能

小窍门分享会，鼓励员工参与。同时，设置节能减排打卡活动，对表

现优秀的员工给予奖励。活动结束后，收集员工反馈，总结经验，形

成长效机制，推动单位绿色办公常态化。

2.为提升单位员工的业务能力，领导决定组织一次业务培训，要求培

训内容丰富、形式多样，由你负责，你怎么做？

-答案：先通过问卷调查、部门讨论等方式了解员工业务短板和

培训需求。根据需求，邀请业内专家、业务骨干担任培训讲师，确定

培训课程，如专业知识讲解、案例分析、模拟演练等。培训形式采用

线上线下结合，线上安排理论课程学习，线下开展实践操作、小组讨

论、现场答疑等。培训期间，设立考核机制，检验学习效果。培训结

束后，组