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2025网格员知识题库附答案【基础题】

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现安全隐患，应首先（）

A.自行处理

B.上报给社区领导

C.拍照记录并上报网格管理平台

D.通知相关部门

答案：C

2.社区网格化管理中的网格一般是按照（）来划分的。

A.行政区域

B.人口数量

C.地理位置和管理便利原则

D.经济发展水平

答案：C

3.网格员采集的基础信息应确保（）

A.只采集重点信息

B.信息的准确性、完整性和时效性

C.随意采集，后期再整理

D.只采集居民的基本情况

答案：B

4.当遇到居民之间的纠纷时，网格员首先应该（）

A.判断纠纷的责任方

B.直接进行调解

C.了解纠纷的起因和经过

D.通知社区民警

答案：C

5.以下不属于网格员职责范围的是（）

A.协助开展人口普查工作

B.查处违法犯罪活动

C.宣传国家政策法规

D.收集社情民意

答案：B

6.网格员发现环境卫生问题后，应及时联系（）

A.城管部门

B.环保部门

C.环卫部门

D.社区物业

答案：C

7.社区网格化管理的核心目标是（）

A.提高政府行政效率

B.实现精细化管理和服务

C.减少社区工作人员数量

D.增加政府财政收入

答案：B

8.网格员在采集流动人口信息时，不需要采集的是（）

A.身份证号码

B.工作单位

C.宗教信仰

D.居住地址

答案：C

9.对于社区内的孤寡老人，网格员应（）

A.定期探访，了解其生活需求

B.只在节日时进行慰问

C.不用特别关注

D.让老人自行解决问题

答案：A

10.当网格员发现社区内有违规建筑时，应向（）上报。

A.规划部门

B.城管部门

C.住建部门

D.国土部门

答案：B

11.以下哪种情况不属于网格员需要重点关注的治安隐患（）

A.小区内路灯损坏

B.居民家中的电器老化

C.社区内的消防通道被占用

D.外来可疑人员频繁出入

答案：B

12.网格员在工作中应遵循的原则不包括（）

A.依法办事

B.主观臆断

C.公平公正

D.为人民服务

答案：B

13.社区网格化管理中，网格管理员的主要工作是（）

A.巡查网格内的所有情况

B.只负责数据录入

C.协调处理网格内的问题

D.监督网格员工作

答案：C

14.网格员在进行安全宣传时，不适合采用的方式是（）

A.在社区公告栏张贴宣传海报

B.通过社区微信群发布信息

C.挨家挨户上门强制宣传

D.举办安全知识讲座

答案：C

15.当网格员接到居民关于噪音扰民的投诉时，首先应（）

A.直接对扰民者进行处罚

B.联系环保部门处理

C.到现场核实情况

D.让居民自行解决

答案：C

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.网格员的主要工作职责包括（）

A.信息采集

B.矛盾纠纷排查化解

C.安全隐患排查

D.政策宣传

答案：ABCD

2.社区网格化管理的优势有（）

A.提高管理效率

B.增强服务的针对性

C.促进政府与居民的沟通

D.降低管理成本

答案：ABC

3.在采集居民信息时，网格员应注意（）

A.保护居民隐私

B.确保信息真实可靠

C.及时更新信息

D.随意透露居民信息

答案：ABC

4.网格员在处理社区纠纷时，可以采取的方法有（）

A.倾听双方意见

B.公正评判是非

C.组织双方协商

D.借助第三方力量调解

答案：ABCD

5.以下属于社区安全隐患的有（）

A.电线乱拉乱接

B.楼梯间堆放杂物

C.消防设施损坏

D.车辆乱停乱放

答案：ABCD

6.网格员在宣传政策法规时，可以采用的途径有（）

A.社区广播

B.社区活动

C.上门宣传

D.网络平台

答案：ABCD

7.对于社区内的特殊人群，如残疾人、低保户等，网格员应（）

A.定期走访了解需求

B.帮助其申请相关救助

C.歧视他们

D.为他们提供力所能及的帮助

答案：ABD

8.网格员在巡查过程中，发现以下哪些情况需要及时上报（）

A.道路塌陷

B.水管破裂

C.不明人员散发传单

D.居民家庭矛盾

答案：ABC

9.社区网格化管理中，网格的划分可以依据（）

A.街道

B.楼栋

C.小区

D.人口密度

答案：ABC

10.网格员在工作中应具备的素质有（）

A.责任心

B.沟通能力

C.应变能力

D.法律意识

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.网格员只需要在固定时间进行巡查即可。（）

答案：错误

2.对于居