网店运营推广师试题库(附答案).docx

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网店运营推广师试题库(附答案)

一、单项选择题(每题2分,共40分)

1.某淘宝C店当月DSR评分中“描述相符”为4.5分,行业均值为4.7分,以下哪种操作最可能快速提升该指标?

A.增加客服主动催评频率

B.优化商品详情页,减少货不对板情况

C.对给出低分评价的买家进行现金补偿

D.报名平台“运费险”服务

答案:B

解析:DSR评分中的“描述相符”核心反映商品实际与描述的匹配度,优化详情页减少货不对板是根本解决方式;催评或补偿仅能影响评价数量,无法改变已产生的低分本质。

2.抖音小店商品在“猜你喜欢”流量池曝光量低,运营人员应优先检查以下哪项数据?

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