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网约车驾驶员考试题库(含答案）

一、判断题（每题1分，共20分）

1.网约车平台公司应当自网络正式联通之日起30日内，到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。（×）

答案解析：网约车平台公司应当自网络正式联通之日起60日内，到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。

2.网约车驾驶员从业资格注册有效期为3年。（√）

答案解析：根据相关规定，网约车驾驶员从业资格注册有效期确实为3年。

3.网约车可以在机场、火车站等人流密集的区域揽客。（×）

答案解析：网约车应当通过网络服务平台预约提供服务，不得巡游揽客，在机场、火车站等人流密集区域揽客属于巡游揽客行为，是不允许的。

4.为提高效率，网约车驾驶员可以在等红灯时接打手机。（×）

答案解析：接打手机会分散驾驶员注意力，即使在等红灯时也存在安全隐患，容易引发交通事故，所以不可以接打手机。

5.网约车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。（√）

答案解析：遵守道路交通安全法规，文明礼让行车是每个驾驶员包括网约车驾驶员应尽的义务，有助于保障道路交通安全和顺畅。

6.网约车车辆安装的具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置应当完好有效。（√）

答案解析：这些装置对于保障乘客安全和监管网约车运营情况至关重要，必须保持完好有效。

7.网约车平台公司可以向乘客出售或者提供保险产品。（√）

答案解析：网约车平台公司可以根据自身情况向乘客出售或者提供保险产品，以增加乘客在乘车过程中的保障。

8.网约车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关撤销其从业资格证。（√）

答案解析：当驾驶员身体状况不符合要求且不主动注销时，发证机关有权撤销其从业资格证，以保障运营安全。

9.网约车驾驶员在运营过程中可以根据自己的心情决定是否使用文明用语。（×）

答案解析：网约车驾驶员在运营过程中应当使用文明用语，这是服务规范的要求，不能根据个人心情决定。

10.网约车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。（√）

答案解析：这是网约车驾驶员服务质量信誉考核的计分规则。

11.网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。（√）

答案解析：根据规定，网约车行驶里程达到60万千米时应当强制报废。

12.网约车平台公司应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。（√）

答案解析：这些记录对于监管和评估平台服务质量很重要，平台公司有责任保证其真实准确。

13.网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以1000元以上3000元以下罚款。（×）

答案解析：应处以500元以上1000元以下罚款。

14.网约车驾驶员在运营过程中未经乘客同意不得搭载其他乘客。（√）

答案解析：未经乘客同意搭载其他乘客侵犯了乘客的权益，是不允许的。

15.网约车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的，设区的市级出租汽车行政主管部门应当自公布考试成绩之日起10日内向网约车驾驶员核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。（√）

答案解析：这是颁发《网络预约出租汽车驾驶员证》的相关规定流程。

16.网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。（√）

答案解析：必须通过取得经营许可的网络服务平台提供运营服务，以确保运营的合法性和规范性。

17.网约车驾驶员在运营过程中如乘客改变目的地，驾驶员可以让乘客下车。（×）

答案解析：驾驶员应根据新的目的地重新规划路线并继续提供服务，而不是让乘客下车。

18.网约车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。（√）

答案解析：这是为了保证运营过程的纯粹性和乘客的体验，避免不必要的干扰。

19.网约车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应免收或减收车费。（√）

答案解析：由于车辆或驾驶员自身原因导致停驶，乘客不应承担相应费用，所以应免收或减收车费。

20.网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日志、上网交易日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。（√）

答案解析：记录并备份这些数据有助于平台管理和监管部门监督。

二、单项选择题（每题1分，共30分）

1.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限不少于（）。

A.1年

B.2年

C.3年