《现代礼仪》课件模块三交际礼仪.pptxVIP

模块三交际礼仪

第一章：见面礼仪第二章：餐饮礼仪第三章：通信礼仪模块三

第一章：见面礼仪

CONTENT课程大纲问候礼仪01.称呼礼仪02.介绍礼仪03.握手礼仪04.名片礼仪05.

案例在局办公室干了十多年的李主任遇到了一个他认为是平生最难解决的问题:前任局长调走后,上级没有把郑副局长顺理成章地“扶正”,而是“空降”了一位新局长。本来工作调动是再正常不过的事,要命的是新调来的正局长姓“付”。正局长姓“付”,副局长姓“郑”,怎么称呼听起来都让人感到非常别扭。遇到上级领导来局里检查工作,或者有兄弟单位的领导来局里办事或参观学习,身为办公室主任的他给客人介绍单位领导时,指着付局长说:“这是我们局的付局长。”指着郑副局长说:“这是我们局的郑局长。”客人肯定会误把付局长当成副局长,而把郑副局长当成正局长。这让郑副局长该有多尴尬,又让付局长情何以堪?直呼局长大名吧,明显是对局长大不敬,并且也极不合时宜;光叫局长不称姓,只有一个局长在场还勉强能说得过去,要是两个局长同时在一起,这场面要多难堪有多难堪。新局长上任后召开了第一次全局大会。作为主持人,李主任在介绍新局长时风趣而幽默地说道:“我们新来的局长姓付,是一个非常有福之人。为什么这样说呢,因为我们局长不仅人长得高大魁伟、相貌富态,一看就是个有福之人,还有,最重要的一点就是我们新来的局长姓‘付’,与幸福的‘福’字同音,只不过声调不同罢了,所以说