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2025年县级网格员培训考试试题模拟卷（一）

考试范围：社区网格员工作相关的系统操作（如社管系统登录、软件使用）、民情日志要求、事件上报、手机设置等内容。

考试时间：90分钟??总分：100分

一、单项选择题（共20题，每题3分，共60分）

1.社区网格员登录社管系统时，以下哪项是必须的验证信息？

A.身份证号码

B.手机号码

C.用户名和密码

D.指纹识别

2.民情日志记录的基本要求不包括：

A.真实准确

B.及时记录

C.详细完整

D.主观臆断

3.事件上报系统中，紧急级别的事件应在多长时间内上报？

A.24小时内

B.12小时内

C.2小时内

D.立即上报

4.网格员工作手机应保持怎样的状态？

A.24小时开机

B.工作日8小时开机

C.根据需要开关机

D.夜间可以关机

5.以下哪项不属于网格员日常巡查内容？

A.环境卫生检查

B.安全隐患排查

C.居民个人隐私调查

D.公共设施检查

6.社管系统中，修改个人信息应在哪个模块操作？

A.事件上报

B.系统设置

C.个人中心

D.数据统计

7.民情日志中记录居民诉求时，最重要的是：

A.记录诉求内容

B.记录居民联系方式

C.记录处理结果

D.记录诉求时间和地点

8.网格员发现重大安全隐患时，首先应该：

A.立即上报系统

B.自行处理

C.等待上级指示

D.记录在日志中

9.以下哪项是网格员工作手机的正确设置？

A.关闭定位功能

B.开启工作软件后台运行

C.设置静音模式

D.关闭所有通知

10.社管系统中，查看已上报事件处理进度应在哪个模块？

A.事件查询

B.事件上报

C.数据统计

D.消息中心

11.民情日志的保存期限一般为：

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

12.网格员在事件上报时，必须包含的内容是：

A.事件照片

B.事件描述

C.预估损失

D.责任人信息

13.工作手机电量低于多少时应及时充电？

A.10%

B.20%

C.30%

D.50%

14.社管系统登录失败时，首先应：

A.联系系统管理员

B.检查网络连接

C.重启手机

D.重新输入密码

15.民情日志中记录居民信息时，应注意：

A.详细记录所有个人信息

B.只记录必要信息

C.使用居民全名

D.记录居民家庭收入

16.网格员每日巡查至少应覆盖网格区域的：

A.30%

B.50%

C.80%

D.100%

17.工作手机丢失后，第一时间应：

A.报警

B.通知上级

C.挂失手机卡

D.远程锁定手机

18.社管系统中，事件分类不包括：

A.环境卫生

B.安全隐患

C.邻里纠纷

D.商业投诉

19.民情日志每周至少应记录：

A.1篇

B.3篇

C.5篇

D.7篇

20.网格员工作考核的主要依据是：

A.系统记录

B.居民评价

C.上级评价

D.以上都是

二、多项选择题（共10题，每题4分，共40分）

21.社管系统登录可能遇到的问题包括：

A.密码错误

B.网络连接失败

C.系统维护中

D.手机存储不足

22.完整的民情日志应包含：

A.时间地点

B.事件描述

C.处理情况

D.后续跟进计划

23.事件上报时必须填写的内容有：

A.事件类型

B.事件级别

C.详细描述

D.现场照片

24.网格员工作手机应安装的软件包括：

A.社管系统APP

B.通讯软件

C.地图导航

D.办公软件

25.网格员日常巡查内容包括：

A.环境卫生

B.安全隐患

C.公共设施

D.居民家庭情况

26.社管系统中可以查询的内容包括：

A.已上报事件

B.处理进度

C.居民信息

D.工作统计

27.网格员工作手机的安全设置应包括：

A.屏幕锁

B.数据加密

C.远程锁定

D.定期备份

28.民情日志的记录原则包括：

A.真实性

B.及时性

C.完整性

D.保密性

29.网格员发现以下哪些情况应立即上报：

A.重大安全隐患

B.突发公共事件

C.群体性事件

D.居民家庭纠纷

30.网格员日常工作内容包括：

A.日常巡查

B.信息采集

C.事件上报

D.矛盾调解

2025年县级网格员培训考试试题模拟卷（一）答案解析

一、单项选择题

1.答案：C

解析：社管系统登录必须使用用户名和密码进行验证，这是最基本的身份验证方式。

2.答案：D

解析：民情日志记录要求真实准确、及时记录、详细完整，主观臆断不符合记录要求。

3.答案：D

解析：紧急级别的事件应立即上报，不得延误。

4.答案：A

解析：网格员工作手机应保持24小时开机，确