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2025年县级网格员培训考试试题模拟卷（六）

考试范围：社区网格员工作相关的系统操作（如社管系统登录、软件使用）、民情日志要求、事件上报、手机设置等内容。

考试时间：90分钟??总分：100分

一、单项选择题（共20题，每题3分，共60分）

1.网格员登录社管系统时，首次登录后必须：

A.修改初始密码

B.完善个人信息

C.熟悉系统功能

D.上报测试事件

2.民情日志中记录居民投诉时，必须包含的内容是：

A.投诉人真实姓名

B.投诉内容摘要

C.投诉人联系方式

D.投诉处理结果

3.社管系统中，事件处理状态不包括：

A.待受理

B.处理中

C.已办结

D.已忽略

4.网格员工作手机应设置的密码类型是：

A.简单数字密码

B.复杂组合密码

C.图形密码

D.无需密码

5.以下哪项属于网格员日常巡查内容？

A.检查商户营业执照

B.检查消防设施

C.检查居民家中卫生

D.检查居民收入情况

6.社管系统中，查看待办事项应在哪个模块？

A.工作台

B.个人中心

C.消息中心

D.数据统计

7.网格员上报事件时，照片上传的正确要求是：

A.必须上传

B.可选择性上传

C.仅紧急事件需要

D.不需要上传

8.工作手机存储的工作数据备份频率应为：

A.每日一次

B.每周一次

C.每月一次

D.每季度一次

9.民情日志每周至少应记录：

A.1篇

B.3篇

C.5篇

D.7篇

10.网格员日常巡查的主要目的是：

A.发现问题

B.解决问题

C.记录问题

D.上报问题

11.社管系统中，修改密码的频率要求是：

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.每年一次

12.网格员工作手机应安装的必备软件是：

A.社管系统APP

B.社交软件

C.游戏软件

D.视频软件

13.事件上报后，网格员应：

A.等待处理结果

B.跟踪处理进度

C.自行处理

D.通知居民

14.民情日志的记录频率要求是：

A.每日记录

B.每周记录

C.每月记录

D.随时记录

15.网格员工作手机应保持：

A.24小时畅通

B.工作日畅通

C.8小时畅通

D.夜间可关机

16.社管系统中，事件分类不包括：

A.环境卫生

B.安全隐患

C.个人纠纷

D.商业投诉

17.网格员发现重大事件时，应：

A.立即上报

B.先处理再上报

C.记录在日志中

D.等待指示

18.工作手机存储空间不足时，应：

A.删除无用文件

B.备份重要数据

C.申请更换手机

D.停止使用

19.网格员考核的主要依据是：

A.工作记录

B.居民评价

C.上级评价

D.以上都是

20.社管系统登录失败最常见的原因是：

A.密码错误

B.网络问题

C.系统维护

D.手机故障

二、多项选择题（共10题，每题4分，共40分）

21.网格员工作手机应具备的功能包括：

A.GPS定位

B.拍照摄像

C.语音通话

D.视频播放

22.民情日志的基本要求包括：

A.真实准确

B.及时记录

C.详细完整

D.主观评价

23.社管系统中可以进行的操作包括：

A.事件上报

B.信息查询

C.数据统计

D.系统设置

24.网格员日常巡查内容包括：

A.环境卫生

B.安全隐患

C.公共设施

D.居民生活

25.事件上报必须包含的内容有：

A.事件类型

B.事件地点

C.事件描述

D.处理建议

26.网格员工作手机的安全设置包括：

A.屏幕锁

B.数据加密

C.远程锁定

D.定期备份

27.网格员应具备的基本能力包括：

A.沟通能力

B.观察能力

C.记录能力

D.处理能力

28.社管系统的功能模块包括：

A.事件管理

B.信息采集

C.统计分析

D.系统管理

29.网格员发现以下哪些情况应立即上报：

A.重大安全隐患

B.突发公共事件

C.群体性事件

D.邻里纠纷

30.网格员日常工作内容包括：

A.巡查走访

B.信息采集

C.事件上报

D.服务居民

2025年县级网格员培训考试试题模拟卷（六）答案解析

一、单项选择题

1.答案：A

解析：首次登录系统后必须修改初始密码，确保账户安全。

2.答案：B

解析：民情日志记录投诉时必须包含投诉内容摘要，其他信息视情况记录。

3.答案：D

解析：事件处理状态不包括已忽略，所有事件都应得到处理。

4.答案：B

解析：工作手机应设置复杂组合密码，提高安全性。

5.答案：B

解析：检查消防设施属于网格员巡查内容，其他选项超出职责范围。

6.答案：A

解析：待办事项应在工作台模块查看。