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2025年县级网格员培训考试试题模拟卷（二）

考试范围：社区网格员工作相关的系统操作（如社管系统登录、软件使用）、民情日志要求、事件上报、手机设置等内容。

考试时间：90分钟??总分：100分

一、单项选择题（共20题，每题3分，共60分）

1.网格员使用社管系统时，密码应至少多久更换一次？

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年

2.民情日志中记录居民投诉时，错误的做法是：

A.记录投诉内容

B.记录投诉人详细信息

C.记录处理过程

D.记录主观评价

3.社管系统中，事件状态不包括：

A.待处理

B.处理中

C.已解决

D.已忽略

4.网格员工作手机应如何设置通知？

A.关闭所有通知

B.仅开启工作软件通知

C.开启所有通知

D.仅开启短信通知

5.以下哪项不属于网格员信息采集范围？

A.人口基本信息

B.房屋信息

C.商业经营信息

D.公共设施信息

6.社管系统中，查看通知公告应在哪个模块？

A.消息中心

B.个人中心

C.工作台

D.数据统计

7.网格员上报事件时，照片要求是：

A.必须提供

B.视情况提供

C.仅紧急事件需要

D.不需要提供

8.网格员工作手机丢失后，首先应：

A.立即挂失手机卡

B.报告上级部门

C.购买新手机

D.通知同事

9.民情日志每周至少应提交：

A.1次

B.2次

C.3次

D.每天

10.网格员日常巡查的主要目的是：

A.发现问题

B.解决问题

C.记录问题

D.上报问题

11.社管系统中，修改密码应在哪个模块？

A.个人中心

B.系统设置

C.安全中心

D.账户管理

12.网格员工作手机应安装的必备软件是：

A.社管系统APP

B.社交软件

C.游戏软件

D.视频软件

13.事件上报后，网格员应：

A.等待处理结果

B.跟踪处理进度

C.自行处理

D.通知居民

14.民情日志的记录频率要求是：

A.每日记录

B.每周记录

C.每月记录

D.随时记录

15.网格员工作手机应保持：

A.24小时畅通

B.工作日畅通

C.8小时畅通

D.夜间可关机

16.社管系统中，事件分类不包括：

A.环境卫生

B.安全隐患

C.个人纠纷

D.商业投诉

17.网格员发现重大事件时，应：

A.立即上报

B.先处理再上报

C.记录在日志中

D.等待指示

18.工作手机存储空间不足时，应：

A.删除无用文件

B.备份重要数据

C.申请更换手机

D.停止使用

19.网格员考核的主要依据是：

A.工作记录

B.居民评价

C.上级评价

D.以上都是

20.社管系统登录失败最常见的原因是：

A.密码错误

B.网络问题

C.系统维护

D.手机故障

二、多项选择题（共10题，每题4分，共40分）

21.网格员工作手机应具备的功能包括：

A.GPS定位

B.拍照摄像

C.语音通话

D.视频播放

22.民情日志的基本要求包括：

A.真实准确

B.及时记录

C.详细完整

D.主观评价

23.社管系统中可以进行的操作包括：

A.事件上报

B.信息查询

C.数据统计

D.系统设置

24.网格员日常巡查内容包括：

A.环境卫生

B.安全隐患

C.公共设施

D.居民生活

25.事件上报必须包含的内容有：

A.事件类型

B.事件地点

C.事件描述

D.处理建议

26.网格员工作手机的安全设置包括：

A.屏幕锁

B.数据加密

C.远程锁定

D.定期备份

27.网格员应具备的基本能力包括：

A.沟通能力

B.观察能力

C.记录能力

D.处理能力

28.社管系统的功能模块包括：

A.事件管理

B.信息采集

C.统计分析

D.系统管理

29.网格员发现以下哪些情况应立即上报：

A.重大安全隐患

B.突发公共事件

C.群体性事件

D.邻里纠纷

30.网格员日常工作内容包括：

A.巡查走访

B.信息采集

C.事件上报

D.服务居民

2025年县级网格员培训考试试题模拟卷（二）答案解析

一、单项选择题

1.答案：B

解析：网格员密码应至少每3个月更换一次，确保账户安全。

2.答案：D

解析：民情日志应客观记录，不应包含主观评价。

3.答案：D

解析：事件状态不包括已忽略，所有事件都应得到处理。

4.答案：B

解析：工作手机应优先确保工作软件通知畅通。

5.答案：C

解析：商业经营信息不属于网格员信息采集范围。

6.答案：A

解析：通知公告应在消息中心查看。

7.答案：B

解析：事件上报时照片视情况提供，非必须。

8.答案：B

解析：工