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移动支付系统技术保障合同

合同编号：_______

甲方（付款方）：____________________________

乙方（收款方）：____________________________

第一章总则

1.1合同订立

1.1.1本合同由甲方和乙方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商一致签订。

1.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲方通过乙方提供的移动支付系统进行交易的技术保障和服务内容。

1.3定义与解释

1.3.1本合同中，除非上下文另有规定，以下词语具有以下含义：

1.3.1.1“移动支付系统”指乙方提供的，允许甲方用户通过移动设备进行支付的系统。

1.3.1.2“服务”指乙方根据本合同向甲方提供的移动支付系统相关技术支持、维护和升级服务。

1.3.1.3“用户”指使用甲方移动支付系统的个人或法人。

1.4合同生效与期限

1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。

1.4.2本合同期满后，如双方无异议，可协商续签。

第二章系统功能与功能

2.1系统功能

2.1.1乙方应保证移动支付系统具备以下基本功能：

2.1.1.1支持多种支付方式，包括但不限于银联、支付等。

2.1.1.2支持多渠道接入，包括手机应用、网页、短信等。

2.1.1.3具备安全防护措施，包括数据加密、防欺诈、用户身份验证等。

2.2系统功能

2.2.1乙方应保证移动支付系统在以下功能指标内运行：

2.2.1.1系统响应时间不超过______秒。

2.2.1.2系统并发用户数达到______人。

2.2.1.3系统可用性不低于______%。

第三章服务内容与质量

3.1服务内容

3.1.1乙方应提供以下服务：

3.1.1.1系统安装与部署。

3.1.1.2系统日常运行监控与维护。

3.1.1.3系统故障排除与修复。

3.1.1.4系统升级与优化。

3.1.1.5技术支持与咨询服务。

3.2服务质量

3.2.1乙方应保证提供的服务质量达到以下标准：

3.2.1.124小时内响应甲方提出的故障报告。

3.2.1.272小时内解决甲方提出的问题。

3.2.1.3定期向甲方提供系统运行报告。

第四章保密与知识产权

4.1保密义务

4.1.1双方对本合同内容以及与合同执行相关的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2知识产权

4.2.1乙方对移动支付系统及相关技术拥有知识产权，甲方在使用过程中不得侵犯乙方知识产权。

4.2.2甲方在使用移动支付系统过程中产生的数据和信息，甲方享有所有权，乙方不得擅自使用或泄露。

第五章运行管理与费用

5.1运行管理

5.1.1甲方负责移动支付系统的用户管理、业务流程管理等工作。

5.1.2乙方负责移动支付系统的技术维护、安全防护等工作。

5.2费用

5.2.1甲方应按本合同约定向乙方支付服务费用。

5.2.2服务费用包括但不限于：

5.2.2.1系统部署费用。

5.2.2.2日常运维费用。

5.2.2.3系统升级费用。

5.2.2.4技术支持费用。

5.2.3双方应按照约定的支付方式和时间支付费用。

第六章用户权益与责任

6.1用户权益

6.1.1用户有权使用移动支付系统进行合法支付交易。

6.1.2用户有权享受乙方提供的各项服务，包括但不限于技术支持、咨询等。

6.1.3用户有权要求乙方对其个人信息进行保护。

6.2用户责任

6.2.1用户应保证其提供的个人信息真实、准确、完整。

6.2.2用户在使用移动支付系统时，应遵守国家相关法律法规及乙方制定的规则。

6.2.3用户应对其使用移动支付系统产生的所有交易行为负责。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证移动支付系统的数据安全。

7.1.2乙方应定期对移动支付系统进行安全检查，防止数据泄露、篡改等安全事件。

7.2隐私保护

7.2.1乙方应遵守国家有关个人信息保护的规定，对用户个人信息进行保密。

7.2.2未经用户同意，乙方不得向任何第三方披露用户个人信息。

第八章系统升级与维护

8.1系统升级

8.1.1乙方应根据业务发展和市场需求，对移动支付系统进行升级。

8.1.2乙方在升级前应提前通知甲方，并告知升级内容、时间及可能的影响。

8.2系统维护

8.2.1乙方应定期对移动支付系统进行维护，保证系统稳定运行。

8.2.2乙方在维护期间应尽量减少对甲方业务的影响。

第九章通知与沟通

9.1通知方式

9.1.1双方之间的通知可以通过以下